to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde saat 09.35 Sabiha Gökçen – Bursa seferi için PNR: HIZ8HH00 numaralı bileti satın aldım. Otobüs kalkış saatinden 10 dakika önce, her zaman olduğu gibi eski kalkış noktası olan Simit Sarayı’nın önünde hazır bulundum; ancak otobüs bu noktadan hareket etmedi. Daha sonra asıl kalkış noktasının metro durağı bölgesi olarak değiştirildiğini öğrendim, fakat bu değişiklikle ilgili tarafıma SMS, e‑posta veya başka herhangi bir yolla bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de seferi firma kaynaklı bu nedenle kaçırdım. Sabiha Gökçen – Bursa hattını kullanmak zorunda olduğum için mecburen tekrar bilet almak zorunda kaldım ve PNR: hılpvoıh numaralı yeni bileti satın aldım. Konuyu Havabüs bilet satış noktasıyla görüştüğümde ise yapılabilecek bir şey olmadığı ifade edildi.
Kalkış yeri değişikliğinin tarafıma önceden bildirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Firma kaynaklı bu durum nedeniyle almak zorunda kaldığım ikinci bilete ait ödemenin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Havabüs ile Sabiha Gökçen – Bursa hattında yolculuk yaparken, bize yolculuk öncesinde herhangi bir aktarma olacağı bilgisi verilmeden yola çıkıldı. Yaklaşık 30 dakika boyunca İstanbul içinde şehir turu yaptırıldıktan sonra bir aktarma noktasına getirildik ve...
Havabüs’ten internet siteleri üzerinden 18 Mart Çarşamba günü saat 19.30’da Sabiha Gökçen – Sakarya seferi için PNR3DRPK numaralı bilet aldım ve 450 TL ödedim. İki gündür bu bileti ertelemek veya iptal etmek için uğraşıyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini toplam 4 kez ar...
23 Şubat tarihinde saat 14.00 civarında Sabiha Gökçen – Taksim hattında Havabüs ile yolculuk yaptım. Uzun süredir bu hattı kullanan biri olarak, nakit ve kart ödemesi arasındaki uçurum haline gelen fiyat farkından ciddi şekilde rahatsızım. Araçta nakit ödemenin 440 TL, kartla ödemenin ise 540 TL ol...
23 Mayıs saat 16.44 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Zincirlikuyu–Levent yönüne giden Havabüs hattını kullandım. Bilet ücreti 440 TL olması gerekirken, kredi kartımdan 540 TL çekildi ve 100 TL fazla ücret alındı. Ödeme esnasında bu farkın neden alındığıyla ilgili şoför ya da görevli tarafınd...
03.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim istikametine Havabüs ile yolculuk etme talihsizliği yaşadım. Otobüs, kalkması gereken saatten yaklaşık 15 dakika geç kalktı. Ayrıca nakit ödemede 440 TL olan bilet ücretinin, kartla ödeme yapmak istediğimde 540 TL olarak belirtilmesi de kabul...
Yorumlar