Uber Taksi Fazla Ücret Ve Yanıltıcı Rota Şikayeti

30 Mayıs saat 09.34 civarında Uber Taksi ile Hacıosman Metro’dan Koç Üniversitesi Sağlık Merkezi’ne bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk öncesinde uygulamada ücret 550 TL bandında görünürken, yolculuk sonunda sistemde kayıtlı kartımdan 870 TL çekildi ve benden olması gerekenden daha yüksek bir tutar tahsil edildi.

Yolculuk sırasında sürücü güzergahı bilmesine rağmen bilmiyormuş gibi davranarak gereksiz yere yolu uzattı ve bu nedenle sürenin ve tutarın gereksiz şekilde artmasına sebep oldu. Bu durum beni hem maddi olarak mağdur etti hem de kendimi açıkça kötü hissetmeme yol açtı.

Uygulama üzerinden bu yolculukla ilgili gerekli şikayetini iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fazla alınan bu tutarın iade edilmesini ve ücretlendirme ile sürücünün bu tutum hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.