to read complaints and reviews, or file yours.
08.03.2026 tarihinde Adana Çukurova Güzelyalı Media Markt şubesinden 10.799 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim ORAL-B İO9 şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda diş fırçasının üzerinde lazer çizikler olduğunu fark ettim ve ürünü ayıplı olduğu için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm ancak iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi.
Bunun üzerine kanuni haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar verilerek ödediğim ücretin iadesine hükmedildi. Hakem Heyeti karar belgem 12.05.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edildikten sonra tekrar ilgili Media Markt şubesine müracaat ettim. Ancak mağaza yetkilileri, Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına uymayacaklarını tarafıma sözlü olarak ilettiler.
Hem ayıplı ürün satışı hem de açık bir Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, Hakem Heyeti kararına uygun şekilde ürün bedelimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden azdome m660 Dört Kameralı 150° Görüş Açılı 4K Ultra HD Gece Görüşlü Wi-Fi GPS 5g araç içi kamera satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 16.12.2025 tarihinden bu yana ücret iadesi kartıma yatırılmadı. Toplam 7.299 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile yapm...
Media Markt Bursa Korupark mağazasından 9 Mayıs tarihinde Dreame r20 Ultra Aquacycle robot süpürge satın aldık. Ürünü daha 1 ay bile kullanmadan, şarjının yaklaşık 10 dakika içinde bitmesi problemiyle karşılaştık. Bu fiyatta bir ürüne “dünya kadar para” verip bu kadar kısa sürede bu şekilde bir soru...
27.05.2025 tarihinde Media Markt MarkAntalya mağazasından satın aldığım Kick Scooter QR 1200 marka/model elektrikli scooter, kullanım kılavuzunda belirtilen teknik özellikleri karşılamamakta, kullanım süresine ve mesafesine dair vaatleri yerine getirmemektedir. Ürün, menzil olarak belirtilen 50-60 k...
22.02.2026 tarihinde Media Markt İzmir Park AVM şubesinden 5’li pil satın aldım. Ertesi gün pillerden birini kumandama taktığımda hiç enerji vermediğini, yani sıfır olduğunu fark ettim. Diğer dört pili hiç kullanmadım, orijinal ambalajı açılmamış şekilde duruyordu. 23.02.2026 tarihinde ürünü iade e...
Media Markt'ten oğluma sim kartlı akıllı saat aldık. Kullandığı daha ikinci günde saat, tın pili iki saatte bitiyor. Satmadan önce 15 gün içinde iade edebileceksiniz diyen satış görevlisi, garanti kapsamında servise yollayabiliriz dedi. Mecburen yolladık, verdik. 30 gündür d. Aha saati alamadık. Ken...
Yorumlar