Media Markt Xiaomi S10T Robot Süpürgem Şarj Süresi Hakkında Sorun

4 haziranda alıp 23 temmuzda garantiye getirip güncelleme atarlar boşuna gitmesin servise denildiğinde geri götürüp tekrar servise gönderilmesi için 10 ağustosta getirdiğim Xiaomi s10t robot süpürgem 7 eylülde mağazanıza gelmiş aradığımda ürünümün raporunu istediğimde ise ürünün “5200Mah amper bataryası 6 saatte dolmaktadır” yazılmıştır. “Bu rapor doğru değil benim ürünüm 2.5 saatte şarj oluyordu neden teknik servise ayıplı ürün olduğunu doğru olmadığını söylemiyorsunuz” dediğimde “biz teknik servisin ne söylediğini baz alırız” denildi.
Ayrıca ben ürünümü 10 saatte şarj oluyor diye gönderdim. Ürünüme tamir uygulanarak (ki ben tamir edilmesini talep etmedim! ) o süre belli ki 10 saatten 6 saate indirilmiş ve raporda bu işlem yazılmamış.
1. Si ürünüme yapılan tüm işlemlerin ayrıntılarını gerekli itiraz makamlarına verilmek suretiyle tarafıma mail yoluyla iletilmesini istiyorum.
2. Si Teknik servisi baz almak demek teknik servis doğru söylüyor. Evet ürün 6 saatte şarj olmaktadır diye kabul ediyorsanız Xiaomi ürünü Media Markt sitelerinde ve mağazalarınızda 2.5 saatte şarj oluyor diye yalan beyanlarla satıyorsunuz anlamına gelmektedir.
Eğer ürün gerçekten 2.5 saatte şarj oluyorsa ( ki gerçekte ürünle birlikte verilen kullanım kılavuzundaki verilerle yapılan hesaplamalar sonucu 2.6 veya 2.7 saat çıkmaktadır) yani Media Markt ve diğer tüm Xiaomi robot satan satış mağazaları ve internet siteleri doğru söylüyorsa teknik servis yalan söylüyordur ve siz üzerinize düşeni yapmıyorsunuzdur!
Not: ürünümün tüm arızaları bilgileri belgeleri tarafımca video ve ekran görüntüleriyle mevcuttur. Ayrıca diğer 2 arkadaşın Xiaomi robotlarının şarj sürelerinde ve çalışmalarında bir problem olmadığını bizzat ilgili mercilere kendim ürünleri götürerek kanıtlayacağım! Bir ürün Vatan mağazasından alınmıştır. Oradan da teknik belge isteteceğim (seve seve vereceklerdir) Ayrıca kanıt olarak sunduğum ürünlerden biri arka arkaya Media Markt mağazasından birlikte alınmıştır. Onda bir problem yoktur ve 2.5 saatte şarj oluyordur nedense benim ürünüm 6 saatte şarj oluyordur ve Media Markt bunu kabul ediyordur. (enteresan! )
Benim sizden talebim Xiaomi s10t robot süpürge şarj bilgilerini gerekli hesaplamaları yapılarak tarafıma yazılı olarak iletmeniz eğer kullanım kılavuzunda yazdığı gibi ise müşteri olarak ürün ve ürün koruma fiyat iadesinde bulunmanızdır!