Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Media Markt Web Sitesi Stok Bilgisi Ve Mağaza Durumu Sorunu

Mehmet
28 Aralık 2024 01:571.643
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Henüz bende sorun hem mobil uygulama hem de bilgisayar üzerinden web sitesinde devam etmekte. Cache tutmuştur diyerek çerezleri temizledim, gizli sekmeden baktım, yine aynı. Gecikmeli yansıyacağını düşünüyorum. Müşteri temsilcinizin ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum.

Yaklaşık iki gündür e-posta yoluyla 241226-012049 numaralı kaydımla sizlere bunu anlatıyorum. İlk önce "Stok ve fiyatlarımız anlık değişim göstermektedir. 0850 222 15 00 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan anlık stok durumunu öğrenebilirsiniz." diye geri dönüş alıyorum fakat sorumun cevabı bu değil. Ben sitenizden görmek istiyorum. Her ürün için sizleri mi arayarak bilgi alacağım? Ben diyorum mağaza sitenizde kapalı görünüyor diye. Sizden gelen bir başka e-postada "Eğer sistem üzerinde 'Mağazadan Teslim Al' seçeneği için uygun değilse mağazalar içerisinde ilgili şube görünmeyecektir." diyorsunuz. Yine sorularımın cevabı tam olarak bu değil. Bir de buradan yazayım umarım dikkate alırsınız diyerek yazdım. Bir tek ben değil herkesin fayda görmesi adına. Web sitenizin anasayfasında mağaza stoğunu görmek için mağaza seçin kısmında yeni açılan "Horizon Garden Media Markt" seçerken, verdiğim 1 Numaralı Görselde görüldüğü gibi mağaza kapalı gözüküyor. Çünkü açılış ve kapanış saatleri 21:00 aynı olduğu için. Ve o an mağazadayım ve baktığım ürün mağazada var. Yalnız sitede bakınca "Horizon Garden Media Markt" seçili haldeyken bakıyorum. Stok yok. Hatta verdiğim 2 Numaralı Görselde "Seçtiğiniz mağazadan teslimata uygun değil" uyarısı var. Gelelim verdiğim 3 Numaralı Görsele, ürünü sepete atıyorum. Mağazadan teslim al seçeneği ilgili mağazada aktif gözüküyor.

28 Aralık 2024 08:56 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Mehmet K. “Web Sitesi Stok Bilgisi Ve Mağaza Durumu Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Mehmet K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241229-012486 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
29 Aralık 2024 17:27

Geri dönüşünüzü bekliyorum. İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum e. Hanım.

Merhaba Mehmet K. 241229-012486 kayıt numaralı “Media Markt Web Sitesi Stok Bilgisi Ve Mağaza Durumu Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Mehmet
Mehmet
31 Aralık 2024 13:57

Henüz bende sorun hem mobil uygulama hem de bilgisayar üzerinden web sitesinde devam etmekte. Cache tutmuştur diyerek çerezleri temizledim, gizli sekmeden baktım, yine aynı. Gecikmeli yansıyacağını düşünüyorum. Müşteri temsilcinizin ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum.

Mehmet
Mehmet
2 Ocak 2025 17:41

Henüz problem devam etmekte. Başka cihazlardan baktım. Mobil uygulamadan baktım. Cache tutmuştur diyerek çerezleri temizledim. Gizli sekmede bile baktım. Sorun hala devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Media Markt Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Şule

Bu kadar saçma bir firma olamaz. Media Markt satıcısından ürün sipariş verdim ve kocaman firman ufacık bir kargo firması...

1 Destek

Media Markt Teslim Edilmeyen Ürün

Ferhat

Media Markt'ten ürünü almadan önce https://www.mediamarkt.com.tr/ internet sitesinde stok durumuna baktım, en geç 14 Kas...

1

Media Markt Siparişimi 17 Gündür Göndermiyor

Sevgi

Media Markt online sitesinden 5 Eylül günü sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturduğumda üç ayrı mağazada stok görünüyordu...

1 Destek
1

Media Markt Metromall AVM Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Burak

Media Markt Metromall AVM şubesinden aynı gün teslimli ürünü, 3799 TL indirim ile sipariş verdim. Ancak, sipariş 1-3 iş ...

5
Çözüldü

Media Markt Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Sabırsız Tutumu

Niyazi

Media Markt 0850 222 15 00 numaralı telefondan, garanti kapsamında bulunan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Van Media Markt Dyson Servis Hüsranı!

Van Media MarktDyson Servis Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Birsen
Media Markt Markasının Bize Yaşattığı Mağduriyet

Media MarktMarkasının Bize Yaşattığı Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Mustafa
Media Markt Umarsız Bir Hizmet Anlayışı

Media MarktUmarsız Bir Hizmet Anlayışı

Profil fotoğrafı
Özge
Media Markt'ta İlgisizlik, Müşteri 15 Dakika Boyunca Bekletilmez Üzücü!

Media Markt'taİlgisizlik, Müşteri 15 Dakika Boyunca Bekletilmez Üzücü!

Profil fotoğrafı
Mislina
Media Markt Kullanışsız Tost Makinesi!

Media MarktKullanışsız Tost Makinesi!

Profil fotoğrafı
Soner
Media Markt Teşhir Ürünü Orijinal İle Değiştirdiler!

Media MarktTeşhir Ürünü Orijinal İle Değiştirdiler!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri