to read complaints and reviews, or file yours.
11.06.25 saat 00:31 tarihinde web sayfasından indirime giren bir telefon sipariş ettim. Aynı gün saat 16.00 civarında an...laşmalı olduğu kargo firmasi urunu teslim aldığını ve 1-3 is günü içinde teslim edileceğini mesaj atmış. Bana gelen kargo takip linkinde 13.06.25 teslim edilecek diyordu. Sonra gün
Turk telefon Yeni Dijital 12GB Tarifesi'ne geçiş yaptım tarife kapsamında 3 Ay Youtube.com.com Premium Üyeliği hakkımı k...ullanamıyorum. En sonunda müşteri hizmetleri bana mevcut hesabınızda kullanamazsınız. Bu hakkı kullanmak için yeni bir Youtube.com.com hesabı açmam gerektiğini söylüyor. Yani kampa
Turkcell Superonline Geçen hafta Turkcell Superonline ev interneti online başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım aynı gün iç...inde Türk Telekom tarafından etiketleme işlemi için ekipler geldi ve etiketleme işlemini tamamladılar. Turkcell ekibinin internet bağlantısı için gelmelerini beklemem gerekiyordu.
Turkcell Superonline Ankara'nın merkezinde 1 yıllık taahhüdümün 9 ayını internet kullanamadan geçirdim. Sizi tebrik ediy...orum. Teknik destek için bir sekme açmışlar, ancak oraya bile giriş yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bina içindeki kablolarda sorun olabileceğini söylüyorlar. Bu sorun
27.04.2023 tarihinde Turkcell Superonline tarafından 200 Mbps hızında sınırsız ev interneti kurulumu gerçekleştirildi. O... tarihten itibaren internet bağlantımda paket kaybı sorunu yaşamaktayım. Jitter değerinin 0 olması gerekirken, 70 ms olarak ölçülmekte. On bir gündür yedi-sekiz kez teknik servisi
Yaklaşık 4 senedir Superonline internet hizmeti kullanmaktayım fakat son 15 - 20 günden beri sürekli internetimle ilgili... sorunlar yaşamaktayım. Yüksek ping sorunu, video izlerken donmalar ve online oyun oynarken kopmalar yaşamaktayım. Firmaya 4-5 defa müşteri hizmetlerine bağlanıp şikayetlerimi beli
100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Hiç 100 Mbps görmedim. 80 lerde hız verimi alıyorum. Geçenlerde hız testine baktım... 30 u geçmiyor. Müşteri hizmetlerini uygulamanın canlı desteğinden mesaj yolu ile ulaştım verilen cevap görselde. Bu kadar ciddiyetsiz bir şekilde cevap verilip konuşmanın hemen ke
Şubat 2025’te İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu hem online ol...arak hem müşteri hizmetleri hem de mağaza üzerinden defalarca ilettim. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve internet bağlantım kurulma
Temmuz ayında İstanbul Ümraniye’deki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 ay geçm...esine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve her seferinde altyapı çalışmasının devam ettiği yanıtını aldım. İnternet bağlantısının olm
Kentsel dönüşüm nedeniyle kendi evimizden ayrılmak zorunda kaldığımız için 2024 yılı Eylül ayında İstanbul Ümraniye’de t...aşındığımız kiralık ev için Türk Telekom’dan internet ön başvurusunda bulundum. Ancak başvurumla ilgili uzun süre herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra tarafıma ulaşılarak s
Turkcell Superonline Vaat edilen hizmet yerine getirilmiyor, müşteri aldatılıyor. 200mps olarak abonesi olduğum Superonl...ine maalesef bu hızı arada görebiliyorsunuz. 200 yerine 20 lere düşen hızlarda hizmet alıyorsunuz. Turkcell uygulamasından teknik destek e tıklayınca program ya sizi atıyor ya da
Geçtiğimiz ay Turkcell Superonline taahhüdüm bitmek üzere olduğu için arandım. Konuştuğumuzda 1000mbps + TV+ yanında TCL... Tablet hediyeli paketi aylık 615 TL fiyata kabul ettim. Özellikle son fiyatın 615 TL olduğunu sorarak emin oldum. Bu ay faturam 100TL TV+ farkı ile 715TL geldi. Görüşmelerimizin s
27.04.2023 tarihinde Turkcell Superonline tarafından 200 Mbps hızında sınırsız ev interneti kurulumu gerçekleştirildi. O... tarihten itibaren internet bağlantımda paket kaybı sorunu yaşamaktayım. Jitter değerinin 0 olması gerekirken, 70 ms olarak ölçülmekte. On bir gündür yedi-sekiz kez teknik servisi
