Media Markt Uygulamasında Ödeme Hatası Nedeniyle Fırsatlardan Yararlanamıyorum

Ali · 2025-09-19T10:57:52+03:00

18 Eylül 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi almak istedim. Uygulamada sunulan indirim, taksit ve kupon fırsatlarını kullanmak için alışverişimi uygulama üzerinden tamamlamak istedim. Ancak ödeme aşamasında “Ödeme yöntemi iptal edildi” hatasıyla karşılaştım ve alışverişimi tamamlayamadım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Bu durum nedeniyle uygulamadaki fırsatlardan yararlanamadım ve mağdur edildim. Kredi kartı ile ödeme yapmak istememe rağmen sistem buna izin vermedi. İnternet sitesinde ise uygulamaya özel fırsatlar geçerli olmadığı için alışverişimi tamamlayamadım. Mağaza şubesine gitmek istemiyorum; uygulama üzerinden alışveriş yapabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Ali D. “Media Markt Uygulamasında Ödeme Hatası Nedeniyle Fırsatlardan Yararlanamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Ali D. 250918-044348 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Uygulamasında Ödeme Hatası Nedeniyle Fırsatlardan Yararlanamıyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Umut

Media Markt

234

Media Markt internet sitesinden 21/07/2025 tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. 23/08/2025 tarihinde teslimat için geleceğini bildirdiler fakat 22/08/2025 tarihinde siparişi sorgusuz sualsiz iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24-48 saat içind...

Hızlı İptale Rağmen Geciken İade: Media Markt’tan Mağduriyet Yaşadım

Emre

Media Markt

447

24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 280202328 numaralı siparişimle Electrolux çamaşır makinesi ve Electrolux kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı gün içinde iptal hakkımı kullanarak ürünleri iptal ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 72....

Teslimat Bilgileri Ve Süreçte Büyük Hayal Kırıklığı

Selcuk

Media Markt

432

Media Markt'tan 21 Temmuz 2025 tarihinde çamaşır makinesi satın aldım. Alım sırasında teslimat tarihi olarak 22-23 Temmuz gösterildi. Satın alma sonrasında gelen SMS ve kargo bilgisinde ise 25 Temmuz tarihi belirtildi, ancak 26 Temmuz olmasına rağmen sistemde ürünün teslim alındığı, fakat yola çıkma...

Teslimat Bilgileri Ve Süreçte Büyük Hayal Kırıklığı

Media Markt İzinsiz Kredi Kartı Alışverişi Ve İptal Talebine Yanıt Verilmemesi

Emre

Media Markt

546

29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:08’de bilgim dışında kredi kartımla Media Markt internet sitesinden 23.788 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim, ancak yardımcı olmadılar. Teslimat adresinin değişt...

media-markt-izinsiz-kredi-karti-alisverisi-ve-iptal-talebine-yanit-verilmemesi-2.jpg

media-markt-izinsiz-kredi-karti-alisverisi-ve-iptal-talebine-yanit-verilmemesi-1.jpg

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı Ve İki Kez Ödeme Yaptım

Muhammed

Media Markt

314

26/08/2025 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden Grundig gpwm 91623 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 272010765. Ancak sistemsel bir arıza nedeniyle siparişim bana herhangi bir bilgi verilmeden otomatik olarak iptal edildi. Müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmede,...