to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Tekirdağ Çorlu şubesinden 13 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Philips 8000 serisi tıraş makinesi, ilk günden beri her tıraşta içine çekmesi gereken kılları dışarı atarak kılların üzerime dökülmesine neden oluyor. Bu sorun nedeniyle ürünü 23.08.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü özellikle tertemiz şekilde, içini tamamen temizleyerek teslim etmeme rağmen, servis "Cihazda herhangi bir sorun yoktur" diyerek yaklaşık 20 gün sonra geri gönderdi.
Ancak cihaz tarafıma ulaştığında, kişisel tıraş makinem olmasına rağmen test amaçlı kullanıldığını ve cihazın içinin kıllarla dolu şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durum, hem kişisel hijyen açısından hem de etik açıdan kesinlikle kabul edilemez. Kişisel bakım ürünü olan tıraş makinemin başkası üzerinde kullanıldığını düşünmek beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Media Markt ve yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde yaşadığım hijyen problemi ve ürünün bariz kullanım hatasını dile getirmeme rağmen bana "Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun" denildi ve çözüm sunulmadı. Ürünün ilk günden bu yana yaşattığı performans sorunu ve servis sürecinde gösterilen hijyen hassasiyetsizliği nedeniyle, Philips 8000 serisi tıraş makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin bu durumu ciddiyetle ele alarak mağduriyetimi gidermesini ve benzer bir uygulamanın başka tüketicilere yaşatılmamasını rica ederim. Fatura/fiş numaram: 1316 t065 202 15333’tür.
Merhaba sayın yetkili ve mesajımı okuyan diğer mağdur kullanıcılar, Media Markt'tan satın aldığım tıraş makinesi şarj olmuyor diye Media Markt üzerinden servise gönderilmesini söyledim. Servis bulunduğum ilde diye almak istemediler. Zorla servise bıraktığım cihaz için servis arayıp bilgi verdiğini b...
09.09.2025 tarihinde Trump AVM Media Markt mağazasından Philips mg7920/15 model tıraş makinesi satın aldım. Kişisel bakım ürünlerinde ürünü deneyemeden almak zorunda olduğumun farkındayım, ancak ürünü ilk kez kullandığımda vücudumda ve yüzümde en az 5 kesik ve ciddi kızarıklıklar oluştu. Bu durumun ...
18/12/2021 tarihinde Philips s 1223/41 marka tıraş makinesini uzatılmış garantili olarak Media Markt Mavişehir mağazasından satın aldım. 05/01/2024 tarihinde cihaz kendi kendine çalışmadı ve yine aynı mağazaya Teknik servis için gönderdim. Aradan bir aydan fazla geçti ve ürünün tamir olamayacağını,...
Media Markt’tan 03.08.2025 tarihinde Philips oneblade qp2724/10 model tıraş makinesini satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, çok kısa sürede şarjının bittiğini fark ettim. Tam olarak şarj edip cihazı çalışır vaziyette bıraktığımda, yalnızca 8 dakika içinde şarjı tamamen tükeniyor. Oysa b...
Tekirdağ Çorlu Media Markt'tan 25 Aralık 2024 tarihinde Philips gc810/20 buharlı ütü aldım ve ürünü eve gelip denedikten sonra memnun kalmadım, kırışıklıkları açma konusunda maalesef ki başarılı değil. Ertesi gün iade etmek için gittiğimde, ürünü açtığım için yardımcı olamayacaklarını, kesinlikle ia...
Yorumlar