to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Marmara Park mağazasından Profilo BD3055IECN model bir buzdolabı satın aldım. 25 Kasım Salı günü yapılan teslimatta, ürünü getiren ekip buzdolabını daireme çıkarmak için hiçbir çaba göstermedi, bina içindeki asansörün önüne bırakıp gittiler. Üslup olarak da son derece kaba ve saygısız davrandılar, üstüne bir de zorla teslim kağıdı imzalattılar.
"Bu buzdolabı buradan çıkmaz" diyerek işi yokuşa sürmelerine rağmen, aynı buzdolabını iki işçiye taşıttım ve sadece 5 dakika içinde daireme çıkardılar. Bunun için cebimden ekstra para ödedim, ayrıca işimi gücümü bırakıp nakliye firmaları ile görüşmek zorunda kaldım ve iş yerimden tekrar izin alarak bu süreci kendim organize ettim. Ben de mağaza müdürlüğü yapan biriyim ve meslek hayatımda böylesine sorumsuz, müşteriyi zor durumda bırakan bir yaklaşım görmedim. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Media Markt’tan bir daha hiçbir şey satın almayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz teslimat deneyimi nedeniyle Media Markt’ın benden özür dilemesini, bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve buzdolabını daireme çıkarmak için cebimden ödediğim taşıma ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt'ın internet sitesinden buzdolabı satın aldım. Eve getiren çalışanlar, buzdolabını kamyondan indirmeden 'Bu merdivenden çıkmaz' dediler ve bırakıp gittiler. Başka bir nakliyeci bulmak zorunda kaldım ve çıkmaz dedikleri merdivenden çıkardılar. Ekstra ücret ödemek zorunda kaldım. Madem Medi...
Media Markt Isparta'dan buzdolabı siparişi verdim. Bir hafta buzdolabının gelmesini bekledim ve nihayet buzdolabı geldi. Eve kendim taşıdım. İki gün sonra buzdolabının yanlış gönderildiğini söylediler. Tekrar dolabı kendi başıma çıkardım. Yeni gelecek buzdolabı bugün getirildi. Teslimatta görevli pe...
Media Markt'tan 3 hafta önce bir buzdolabı aldık. Dolabı getirip çıkartacaklarını söylediler. Biz bu dolabı 4. Kata çıkartamayız deyip hiç uğraşmadılar ve üstelik biliyorlardı. İade ettik ve daha küçüğünü aldık. İşlem sırasında 'bu her türlü çıkar. Çıkmazsa siz buzdolabı almayın' diye konuşma geçird...
Buzdolabı aldık. Media Markt'tan buzdolabını 2. kata teslim edeceklerine 1. kata teslim ettiler ve buzdolabı buradan geçmiyor diye kapının önüne bıraktılar. Geçmediği yerde biz öylece bırakıyoruz, kaparsanız yapın deyip suratımıza teslim edenler telefonu kapattılar. Şikayetimizi bildiriyoruz firmaya...
Media Markt ürünü istediğim günde kapıma kadar gelmesini sağladı fakat, buzdolabını getiren anlaşmalı kar tur lojistik isimli firma çalışanları ürünü evin içerisine taşımamak için üzerinden iş atarak sorumluluktan kaçtılar. Buzdolabını kontrol etmeme engel olup kutu açılması durumunda garanti dışı k...
Yorumlar