Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Teslimat Ekibinin Sorumsuzluğu Ve Ekstra Masraf

profile
Oğuzhan
27 Kasım 2025 13:01
204

Media Markt Marmara Park mağazasından Profilo BD3055IECN model bir buzdolabı satın aldım. 25 Kasım Salı günü yapılan teslimatta, ürünü getiren ekip buzdolabını daireme çıkarmak için hiçbir çaba göstermedi, bina içindeki asansörün önüne bırakıp gittiler. Üslup olarak da son derece kaba ve saygısız davrandılar, üstüne bir de zorla teslim kağıdı imzalattılar.

"Bu buzdolabı buradan çıkmaz" diyerek işi yokuşa sürmelerine rağmen, aynı buzdolabını iki işçiye taşıttım ve sadece 5 dakika içinde daireme çıkardılar. Bunun için cebimden ekstra para ödedim, ayrıca işimi gücümü bırakıp nakliye firmaları ile görüşmek zorunda kaldım ve iş yerimden tekrar izin alarak bu süreci kendim organize ettim. Ben de mağaza müdürlüğü yapan biriyim ve meslek hayatımda böylesine sorumsuz, müşteriyi zor durumda bırakan bir yaklaşım görmedim. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Media Markt’tan bir daha hiçbir şey satın almayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz teslimat deneyimi nedeniyle Media Markt’ın benden özür dilemesini, bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve buzdolabını daireme çıkarmak için cebimden ödediğim taşıma ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 13:10 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Oğuzhan P. “Teslimat Ekibinin Sorumsuzluğu Ve Ekstra Masraf” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

29 Kasım 2025 11:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Afife sonuçtan hiç memnun değil

Nakliye Sorunu Ve Ekstra Ücretler

profile
20 Mart 2025 16:50
583
Nakliye Sorunu Ve Ekstra Ücretler

profile
09 Şubat 2024 23:13
465

Media Markt'ta Buzdolabı Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
İremnur
04 Eylül 2024 23:51
645
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2024 16:01
424
2
Murat sonuçtan memnun değil

profile
25 Eylül 2024 13:56
730
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri