to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’tan Pig marka 75 inç televizyon satın aldım. Ardından televizyon için teknik servisi aradığımda, gelmeden yarım saat önce beni arayacaklarını ve buna göre hareket edeceklerini belirttiler.
Servis günü geldiğinde beni aradılar ancak yaklaşık 10 dakika sonra “Biz sizi yarım saat bekleyemeyiz, evde dursaydınız, evde otursaydınız” şeklinde saygısız ifadeler kullanarak telefonu yüzüme kapattılar. Bu tutum hem müşteriyle iletişim açısından hem de hizmet kalitesi bakımından son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdir.
Media Markt’ın Kocaeli‑İzmit bölgesinde çalıştığı bu teknik servisi acilen gözden geçirmesini, müşteriyle böyle konuşan ve randevu prensibine uymayan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Bu servis anlayışı devam ederse bir daha Media Markt’tan alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Geçen sene Media Markt'tan bir televizyon satın aldık. 24.10.2023 tarihinde değişim talebinde bulundum ancak 6 aydır oyalanıyorum. Üç gündür evime servis gönderileceği söyleniyor fakat hala beklemekteyim. Bugün mağazayı aradığımda, iş telefonu olduğu için açılmadığı söylendi. Ben sürekli şehir dışın...
Media Markt online mağazadan Philips 55PUS8609/62 model televizyon satın aldım. Ürünün bedeli olan 26.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve televizyon Media Markt’ın kendi aracıyla İzmit / Kocaeli adresime teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi çağırdım ve servis geldiğinde kutuyu birlikte açtık...
Media Markt'an 05.05.2023 tarihindeki aldığım TV yi 12.05.2023 tarihinde eve teslim edeceklerdi. Ürünü zamanında getirmeyip beni mağdur ettiler. Getirip getirmeyecekleri hakkında hiçbir bilgi dahi vermediler. Müşteri hizmetlerini aradım satın aldığınız mağaza size dönüş yapacak dediler ne arayan ne ...
28 Kasım’da Media Markt online mağazadan TCL 75C6K model televizyon satın aldım, ürün 29 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 1 Aralık’ta yetkili servise kurulum için başvuru yaptım, 2 Aralık’ta servis kuruluma geldi ve televizyonun ayıplı/arızalı olduğunu sözel olarak iletti. 4 Aralık’ta ise ürünün kus...
Media Markt internet sitesinden 29.01.2024 tarihinde aldığım 35816893 sipariş numaralı Philips marka 70PUS8108 model televizyon, ben evde yokken taşıyıcılar tarafından eve teslim edilmiştir. Kurulum ve kontrol için Philips yetkili servisi geldiğinde, cihazın ekranının sağ yandan çerçevesi ile birlik...
Yorumlar