Media Markt'ta Süpürge Onarımında İhmal Ve Uzayan Mağduriyet

10.09.2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson v12 marka süpürgemi, güç kaybı, çekim gücünde azalma, küçük aparatları t...

02.03.2025 tarihinde Meydan AVM Media Markt mağazasına, ek koruma paketi kapsamında Dyson V12 süpürgemi hasar nedeniyle teslim ettim. Cihazımın onarımı veya değişimi için tarafıma sürekli olarak ek süre talep edilmekte ve 4 aydır herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Teslim işlemi sırasında tarafıma verilen servis takip numaram: T208-13612-R-C’dir.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorunum çözülmedi ve cihazım tarafıma gönderilmedi. Cihazımın orijinali ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

10.09.2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson v12 marka süpürgemi, güç kaybı, çekim gücünde azalma, küçük aparatları t...

Media Markt İstanbul Optimum AVM mağazasından 2,5 yıl önce Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, yedek batarya için de ücret ödedim ve “bataryanız bittiğinde alırsınız” denildi. O dönemde itiraz etmeme rağmen, parasını ödediğim bataryayı teslim etmediler. Aradan zaman geçti ve süpürge...
Media Markt Metropol mağazasından satın aldığım Dyson v12 ayaklı süpürge için, ürünü alırken ek ücret ödeyerek 2+1 yıl süreli sigorta yaptırdım. Sigorta kapsamında, sigorta süresi içinde bir defa pil değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak cihazın piliyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle m...
2023 yılında İstanbul İstMarina AVM Media Markt mağazasından ek garantiyle birlikte Dyson v12 süpürge satın aldık. 2025 Haziran ayında süpürgenin çalıştırma düğmesine bastığımda cihaz hemen kapanmaya başladı. Ürünü Media Markt’a götürdük ve servise gönderildi. Bize batarya problemi olduğu ve garanti...
Merhaba, 26.11.2024 tarihinde Dyson V12 Şarjlı süpürgemiz Media Markt garanti uzatımı kapsamında Media Markt Ankamall şubeye onarım için teslim edilmiştir. 26.11.2024 tarihinden itibaren 20 gün beklenmemiz söylenmiş ancak bu sürede hiçbir onarım ya da ürün teslimi sağlanmadan cihazı tekrar 17.12.20...
Yorumlar