Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişiniz Hazırlanıyor Saçmalığı

Media Markt Siparişiniz Hazırlanıyor Saçmalığı
profile
30 Eylül 2024 18:19
1.121

25 Eylül 2024 günü aldığım Macbook Air M1 ve Apple kablosuz magic mouse hala kargoya verilmedi ve ürününüz hazırlanıyor, diyor. Müşteri hizmetleri zaten sıkıntılı. Ürün stoğu yoksa da bari iptal edin başka yerden alayım. Bu nasıl bir saçmalık. Hızlı bir şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Ekim 2024 14:00

25 Eylül 2024'te aldığım ürünler gönderilmemiş ve bununla ilgili şikayette bulunmuştum. Çözüm süreci sıkıntılı geçti ve biraz önce (6 Ekim 2024) beni arayarak ürünün stoklarında olmadığı için gönderilmediği iletildi ve iptal gerçekleşti. Media Markt nasıl kötü bir sistemle çalışıyor ki ürün stoğundan bile habersiz, olmayan ürünleri satabiliyor. Bu markadan ürün alacak kişiler buradan alışveriş yaparken acele karar vermeyin.

30 Eylül 2024 18:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Gizem B. “Media Markt Siparişiniz Hazırlanıyor Saçmalığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Gizem
Gizem
30 Eylül 2024 18:41

Okuduklarıma göre çok da sistemli ilerlemiyorsunuz. Birçok insanı mağdur etmişsiniz. Umarım en yakın zamanda ve hızlı bir şekilde sorunu çözersiniz.

Gizem
Gizem
02 Ekim 2024 09:25

Bugün tam bir hafta oldu. Ne maillime ne gönderdiğim formlara cevap yok. Müşteri hizmetlerinin sesini bile duyamadım. Buradan yazılan mesaj zaten otomatik bir mesaj. İnsanlara bunu yapmaya hakkınız yok. Bir haftadır sizin yüzünüzden bilgisayarım yok ve tüm işlerim aksadı. Çünkü dediniz ki en geç 3 gün içinde gelir. Bugün 7. Gün ve siparişim hala hazırlanıyor, diyor.

02 Ekim 2024 12:52

Merhaba Gizem B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241002-014693 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Gizem
Gizem
04 Ekim 2024 17:50

Sizlerden haber bekliyorum.

Gizem
Gizem
04 Ekim 2024 21:52

Onlarca bu durumdan mağdur insan var. Bu kişilerle toplansak size rahat dava açarız. Batıyor musunuz? Paraları mı işletiyorsunuz? Napıyorsunuz gerçekten merak ediyorum. Bizleri mağdur etmeye hakkınız yok.

06 Ekim 2024 13:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Mustafa
Mustafa

Aynı durum ile karşı karşıyayız maalesef. 21.09.2024 tarihinde verdiğim siparişim halen sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Siparişi iptal etmek istiyorsunuz onu da yapamıyorsunuz. Media Markt eziyeti devam ediyor maalesef.

Gizem
Gizem
Şikayet Sahibi

Gerçekten hepimize çok geçmiş olsun. Mail attım dönüş yok, iki defa form doldurarak talebimi ilettim dönüş yok, müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Buradan da attıkları mesajlar büyük ihtimalle otomatik mesajlar. Bu kadar insanı mağdur etmeleri de ayrıca düşündürücü.

Metehan
Metehan

Aynı durum katılıyorum direkt güvenip alıp hata yapmışız maalesef umarım daha uzun sürmez bu çile

Metehan
Metehan

Gerçekten dert üstüne dert ekliyorlar alakasızlar aşırı

Gizem
Gizem
Şikayet Sahibi

Öğrendiğim bir şey var ise o da şikayet var yorumları okunduktan sonra karar verilmeliymiş. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor. Gerçekten yaptığım en büyük hata buradan ürün almak oldu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
03 Aralık 2024 23:13
404
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2024 21:08
273
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2025 18:44
601

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri