to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Siparişiniz Hazırlanıyor Saçmalığı
25 Eylül 2024 günü aldığım Macbook Air M1 ve Apple kablosuz magic mouse hala kargoya verilmedi ve ürününüz hazırlanıyor, diyor. Müşteri hizmetleri zaten sıkıntılı. Ürün stoğu yoksa da bari iptal edin başka yerden alayım. Bu nasıl bir saçmalık. Hızlı bir şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.
Gelişme
25 Eylül 2024'te aldığım ürünler gönderilmemiş ve bununla ilgili şikayette bulunmuştum. Çözüm süreci sıkıntılı geçti ve biraz önce (6 Ekim 2024) beni arayarak ürünün stoklarında olmadığı için gönderilmediği iletildi ve iptal gerçekleşti. Media Markt nasıl kötü bir sistemle çalışıyor ki ürün stoğundan bile habersiz, olmayan ürünleri satabiliyor. Bu markadan ürün alacak kişiler buradan alışveriş yaparken acele karar vermeyin.
Merhaba Gizem B. “Media Markt Siparişiniz Hazırlanıyor Saçmalığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Okuduklarıma göre çok da sistemli ilerlemiyorsunuz. Birçok insanı mağdur etmişsiniz. Umarım en yakın zamanda ve hızlı bir şekilde sorunu çözersiniz.
Bugün tam bir hafta oldu. Ne maillime ne gönderdiğim formlara cevap yok. Müşteri hizmetlerinin sesini bile duyamadım. Buradan yazılan mesaj zaten otomatik bir mesaj. İnsanlara bunu yapmaya hakkınız yok. Bir haftadır sizin yüzünüzden bilgisayarım yok ve tüm işlerim aksadı. Çünkü dediniz ki en geç 3 gün içinde gelir. Bugün 7. Gün ve siparişim hala hazırlanıyor, diyor.
Merhaba Gizem B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241002-014693 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Sizlerden haber bekliyorum.
Onlarca bu durumdan mağdur insan var. Bu kişilerle toplansak size rahat dava açarız. Batıyor musunuz? Paraları mı işletiyorsunuz? Napıyorsunuz gerçekten merak ediyorum. Bizleri mağdur etmeye hakkınız yok.
Merhaba Gizem B. 241002-014693 kayıt numaralı “Media Markt Siparişiniz Hazırlanıyor Saçmalığı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Aynı durum ile karşı karşıyayız maalesef. 21.09.2024 tarihinde verdiğim siparişim halen sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Siparişi iptal etmek istiyorsunuz onu da yapamıyorsunuz. Media Markt eziyeti devam ediyor maalesef.