to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden 282004105 numaralı siparişimle Hoover marka bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 10 Kasım’a kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünlerim gönderildi. Teslimat adresim Samsun Atakum, Körfez Mahallesi’dir.
Siparişimle ilgili bilgi almak ve bir muhatap bulmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak sadece otomatik yanıtlar aldım, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca online takip dışında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 28.000 TL’lik bir alışveriş yaptım, buna rağmen süreçle ilgili hiçbir açıklama alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Faturam elimde mevcut, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini, ürünlerimin durumunun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve yetkili bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
22 Temmuz’da Media Markt Online’dan Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin 30 Temmuz’da teslim edileceği ve dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi, fakat belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. 31 Temmuz’da müşteri hizmetlerini ar...
Media Markt üzerinden Haier marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Eyüp Sultan olmasına rağmen, siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hesabımda kargonun iptal edildiği bilgisi yer aldı. 3 Kasım 2025’te yaşanan bu durumu yazılı olarak Media Markt’a ilettim. Bana ...
5 Ekim’de Media Markt uygulaması üzerinden Profilo km10610CTR e Enerji Sınıfı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277698750). Teslimat tarihi olarak 7 Ekim belirtilmişti. Bursa/Osmangazi adresime hala teslimat yapılmadı ve 5 gündür bekliyorum. Bu süreçte uygulama üzerinden müşteri...
04.10.2025 tarihinde Media Markt online alışveriş üzerinden 277574243 numaralı siparişimle bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gelibolu ilçesi olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müş...
28.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 6466 Arçelik model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 276552895. Sipariş sırasında ürünün tahmini olarak 01.10.2025 – 03.10.2025 tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. ...
Yorumlar