Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt Siparişim İptal Edildi, 20 Gündür Para İadesi Yapılmadı

profile
04 Aralık 2025 13:52
756
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Marka ücret iadesini bankama gerçekleştirdi. Konu hakkında bilgilendirmesini de SMS olarak gönderdi. İlgi ve alakanıza teşekkür ederim.”

11 Kasım’da Media Markt Online üzerinden 282745019 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.999 TL ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra Media Markt tarafından siparişimin teslimatı iptal edildi ancak ödemenin iadesi yapılmadı.

Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. 30 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, kayıt açıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Aynı gün ödeme dekontunu ve yaşadığım mağduriyeti müşteri hizmetleri mail adresine de ilettim fakat buna rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de iadem gerçekleşti.

Uzun süredir paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 282745019 numaralı siparişime ait 1.999 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 13:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Hasan Ç. “Media Markt Siparişim İptal Edildi, 20 Gündür Para İadesi Yapılmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Hasan
Hasan
09 Aralık 2025 00:59

2 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği söylendi. Bugün 2. Gün. Bakalım bugün hesaba geçecek mi? Yoksa bu işi hukuki yollarla çözüm için elimden gelen çabayı göstereceğim. Media Markt gibi köklü firmada da bu sıkıntıyı yaşayacaksak kime güvenelim? Bundan sonra Media Markt’la alışverişimi bitiriyorum. İademin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum. Bu kadar sorumsuzluk olamaz!

Hasan
Hasan
09 Aralık 2025 13:57

Marka ücret iadesini bankama gerçekleştirdi. Konu hakkında bilgilendirmesini de SMS olarak gönderdi. İlgi ve alakanıza teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, 62.999 TL İadem Günlerdir Yapılmadı

profile
28 Kasım 2025 20:03
410
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Güvenim Sarsıldı

profile
24 Kasım 2025 20:15
375
2
Nur sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı, Para İadem Yapılmıyor

profile
03 Kasım 2025 22:54
1.171
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2025 17:19
397
"Mağduriyetimiz gecikmeli olsa da giderildi hak kaybımız indirim kuponu ile giderildi"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri