Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35370366

Media Markt Sipariş İptali Ve Kupon Kaybı Nedeniyle Mağduriyetim

profile
Nurşen
Media Markt
06 Mart 00:12
254

22.02.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden, tarafıma gelen kampanya mailine istinaden indirim kuponu kullanarak 301814478 numaralı siparişimle Airpods 4 Bluetooth kulaklık satın aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Defalarca aramama rağmen hem ürünü hem de kupon avantajını kaybettim.

Çağrı merkezini neredeyse 2 günde bir, toplamda 5–6 kezden fazla aradım. Görüşmelerde sipariş sırasında kullandığım indirim kuponunun yeniden tanımlanacağı söylendi, ancak bu hiç yapılmadı ve sürekli oyalanmış oldum. Bu süreçte ürünün fiyatı da zamlandı. Hem “kupon indirimi var” diye mail atıp, ardından kuponla verilen siparişi iptal etmeleri hem de kuponu yeniden tanımlamayıp beni bekletmeleri çok yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama oldu. Çalışanlar da sürekli “üst yetkilime iletiyorum” diyerek somut hiçbir adım atmadı.

Ben ücret iadesi değil, hakkım olan ürünü istiyorum. Siparişim iptal edilmeden önceki eski fiyat üzerinden, kupon indirimi uygulanmış haliyle Airpods 4 ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu durum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.

media-markt-siparis-iptali-ve-kupon-kaybi-nedeniyle-magduriyetim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Tarihi Tutarsızlığı Ve Dokunmatik Kontrol Arızası Nedeniyle İade Talebi

profile
Anıl
Media Markt
14 Şubat 00:36
314

10.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 7.499 TL ödeyerek Airpods 4 kulaklık satın aldım, ürün 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olarak belirtilmesine rağmen sistemde garanti bitiş tarihi 03.10.2027 olarak görünüyor. Bu durum ürünün garanti başlangıcı ...

garanti-tarihi-tutarsizligi-ve-dokunmatik-kontrol-arizasi-nedeniyle-iade-talebi-2.pdf
garanti-tarihi-tutarsizligi-ve-dokunmatik-kontrol-arizasi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Açılmış Airpods Teslim Edildi, Şikayet ve Değişim Talebi

profile
Özge
Media Markt
10 Ocak 21:16
719

Media Markt internet sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde bir adet Apple marka tablet ve bir adet Apple marka Airpods 4. Nesil gürültü engelleme özellikli kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 294968590’dır. Ürünler 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar, ezil...

3 Destek

Kargo Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Dilan
Media Markt
14 Ağustos 2025 14:28
601

4 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan doğum günü hediyesi olarak Airpods 4. Nesil satın aldım. Sipariş numaram: 269730462. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla Hatay adresime gönderilecekti ancak kargo sürecinde kayboldu. Bu nedenle siparişin iptali ve ücret iadesi için defalarca talep oluşturdum,...

Öne Çıkan Konular

Media Markt Kampanya Media Markt mail adresi Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt Kampanya airpods 4 Media Markt Kampanya ürün Media Markt çalışan Media Markt tüketici hakem heyeti Media Markt airpods 4 Media Markt siparişimi iptal etti
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri