Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Media Markt Sigorta İptalinde Hukuka Aykırı Uygulama

Media Markt 2 yıllık telefon koruma sigortası İptali talebim "satın almadan en geç 14 gün içerisinde iptal edebilirdiniz" denilerek geri çevrildi. Ancak sözleşmemde böyle bir madde yer almadığı gibi sigortacılık kanununa da uygun değildir. Aldığım telefondan memnun kalmadım. Satacağım ve sigortam tamamen çöpe gidecek. 2 yıllık koruma paketi için 15.000 TL ödeme yapmıştım. Telefonda görüştüğüm Media Markt müşteri hizmetleri ve BNP Paribas Sigorta yetkililerinin karşısındakini alaya alan tavırları çok rahatsız ediciydi. Hukuka aykırı olan bu uygulamalarının ve sorunumun en kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum. Çözülmemesi halinde konu hakkında Media-Saturn Nürnberg yetkililerine detaylı bir açıklama yazacak ve hem Tüketici Hakları'na hem de gdpr kanunlarına uygun olmayan çalışma şekliniz için Media Markt Türkiye hakkında inceleme talep edeceğim.

14 Şubat 2025 15:54 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Münevver Ö. “Media Markt Sigorta İptalinde Hukuka Aykırı Uygulama” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Münevver Ö. 250215-020288 kayıt numaralı “Media Markt Sigorta İptalinde Hukuka Aykırı Uygulama” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Münevver
16 Şubat 2025 13:14

Yapılan bilgilendirmede bizim şirket politikamız böyle yapabileceğimiz bir şey yok şeklinde olmuştur. Bu nedenle Tüketici Hakları Mahkemesine başvuracağım. Umarım gerekli cezaları alırsınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Media Markt Cihaz Koruma Sigortası İptali

Cihaz koruma sigorta poliçemi iptal ettirmek istiyorum. Fakat 14 günlük süreyi geçtiği için iptali yapılmıyor. Sözleşmen...

1

Media Markt Tan Alınan Kaskolu Cep Telefonuma Sunulan Pert Ücreti

Media Markt'tan 07.05.2022 tarihinde telefon aldım. Telefonu alırken mağaza çalışanları tarafından telefona özel kasko ö...

Media Markt Tan Alınan Kaskolu Cep Telefonuma Sunulan Pert Ücreti
Media Markt Tan Alınan Kaskolu Cep Telefonuma Sunulan Pert Ücreti
Media Markt Tan Alınan Kaskolu Cep Telefonuma Sunulan Pert Ücreti
1 Destek
5
Çözüldü

Media Markt Telefon Sigortasını İptal Edemiyorum

Cihaz koruma sigorta poliçemi iptal ettirmek istiyorum fakat 14 günlük süre...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt PlayStation 5 Dualsense R2 Yayı Ve Servis Problemi Sorunları

Media MarktPlayStation 5 Dualsense R2 Yayı Ve Servis Problemi Sorunları

Profil fotoğrafı
Emre
Media Markt Yalanla Yapılan Satış

Media MarktYalanla Yapılan Satış

Profil fotoğrafı
Fatih
Media Markt Ecovacs N20 Pro Arıza Giderilmedi!

Media MarktEcovacs N20 Pro Arıza Giderilmedi!

Profil fotoğrafı
Meryem
Media Markt Ürün Aldım Ek Garanti Yaptırdım Ama Hizmet Almada Sorun Yaşıyorum!

Media Markt ÜrünAldım Ek Garanti Yaptırdım Ama Hizmet Almada Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Media Markt Roborock Q8 Max Pro Çalışırken Tak Tak Diye Ses Geliyor

Media MarktRoborock Q8 Max Pro Çalışırken Tak Tak Diye Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Osman
Hoover Media Markt Pişmanlığı, BNP Sigorta Servis Üçgeni Saçmalığı

Hoover MediaMarkt Pişmanlığı, BNP Sigorta Servis Üçgeni Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri