Media Markt Servisinde Yanlış Yönlendirme Ve Uzun Bekleme Sorunu!

Hyperx Cloud 2 Wireless model kulaklığımı kopukluk sorunu nedeniyle 23 Ocak tarihinde Çanakkale Merkez Kipa Media Markt mağazası üzerinden servise teslim ettim. Ancak Media Markt yetkilileri, ürünü ilk seferde yanlış yere gönderdiklerini, bu yüzden ikinci kez servise gönderdiklerini söylediler. Buna rağmen aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ kulaklığıma kavuşamadım ve bu süreçte tamamen kulaklıksız kaldım.

İlk servis kaydım t073-22762, ikinci servis kaydım ise t073-22888 numarasıyla oluşturuldu. Yaşadığım bu süreç, hem yanlış yönlendirme hem de uzun bekleme nedeniyle beni fazlasıyla yordu ve açıkçası bu kadar büyük bir firmadan bu denli kalitesiz bir hizmet beklemiyordum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu kadar uzun süredir sonuçlanmayan servis süreci nedeniyle kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.