to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım Razer Blackshark v2 Pro kulaklığım için Tüketici Hakem Heyeti tarafından değişim kararı verildi. 13.02.2026 tarihinden bu yana bu kararın uygulanmasını bekliyorum ancak firma kararı yerine getirmiyor.
Media Markt önce beni, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için Trendyol’a yönlendirdi. Trendyol ise Hakem Heyeti kararını Media Markt’a ilettiklerini, ancak Media Markt’ın bu karara herhangi bir dönüş yapmadığını belirtiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Hakem Heyeti kararına cevap verilmediği için kendi taraflarından bir aksiyon alamadıklarını, istersem bu kararı icraya taşıyabileceğimi söylediler.
Ben tüketici olarak Hakem Heyeti kararının bu şekilde görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Razer Blackshark v2 Pro kulaklığım için verilen Tüketici Hakem Heyeti kararının Media Markt tarafından derhal ve eksiksiz uygulanmasını, ürün değişiminin yapılmasını ya da oluşan maddi zararımın tamamının karşılanmasını talep ediyorum.
Media Markt İstanbul Buyaka AVM mağazasından Şubat ayında Razer Blackshark v2 Pro White Edition kulaklık satın aldım. Kısa süre içinde ürün kırıldı ve ben de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Kasım ayında lehime karar çıktı ve kararda ürünün misli ile değişimi veya bedel iadesi gerektiği açıkça be...
Media Markt'tan Aldığım Razer Blackshark V2 Pro 10.000 TL’lik Kulaklık 3 Ayda Parçalandı, Garanti Red Yaklaşık 3 ay önce 10.000 TL gibi yüksek bir bedelle satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro kısa sürede fiziksel olarak parçalandı. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullandım, darbe almadı, düşm...
Mikrofon arızası sebebiyle garantiye gönderdiğim Razer Blackshark V2 marka model kulaklığım değişim yapılmamış, üst modeli ile takas teklifi sunulmamış, para iadesi teklifinde bulunulmuş, güncel fiyat iadesi yerine eski fiyattan iadesinin yapılacağı belirtilmiştir. Media Markt garanti kapsamındaki ü...
Media Markt’tan satın aldığım Airpods Pro kulaklığımda bağlantı problemi yaşadığım için ürün defalarca kez servise gitti. Sonrasında 20.03.2025 tarihli ve 023620250002136 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden ürünün değişiminin yapılmasına karar verildi, ancak bu karara rağmen tarafıma h...
Media Markt firmasından Razer Black Shark V2 Pro kablosuz kulaküstü kulaklık siparişi verdim. Kulaklık 10.06.2025 tarihinde elime ulaştı fakat içerisinden kablosuz kullanabilmem için gerekli olan wireless USB aparatı eksik geldi. Aynı gün Media Markt müşteri temsilcisine ulaştım ve parçaların tümünü...
Yorumlar