Media Markt Philips TV Kumandası Çalışmıyor, Çözüm Ve Yeni Kumanda Talep Ediyorum

Onur · 2025-10-25T11:54:05+03:00

Philips marka 50 inç televizyonumun kumandası 2 gündür tamamen çalışmıyor. Pil değişimi gibi temel kontrolleri yaptım ancak sorun çözülmedi. Konuyla ilgili olarak Media Markt Maltepe Park AVM mağazasıyla iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri tarafından yönlendirme yapıldı, fakat önerilen adımları uygulamama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir kumanda temin edilmesini talep ediyorum. Fatura veya müşteri numaramı gerektiğinde paylaşabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Onur

Media Markt

25 Ekim 2025 11:54342

Media Markt

25 Ekim 2025 11:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Onur B. “Media Markt Philips TV Kumandası Çalışmıyor, Çözüm Ve Yeni Kumanda Talep Ediyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yedek Kumanda Talebinde Bilgi Kirliliği Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Haruncan

Media Markt

27 Eylül 2025 23:17312

27 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasında Philips 58pus8507/62 model televizyonum için yedek kumanda ta...lebimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Temmuz sonunda mağazaya ilk başvurumda, 2 yıl dolmadığı için ağustos ayında tekrar gelmem gerektiği, o zaman yedek kumandanın verileceğ...

Söz Verilen Kumanda Değişimi Yapılmadı, Destek Alamadım

İbrahim

Media Markt

23 Temmuz 2025 13:53600

Philips 55OLED805 model televizyonumun kumandasını, yaklaşık 5 yıl önce Pendik Pendorya AVM’deki Media Markt mağazasında...n teşhir ürünü olarak aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, 5 yıl içinde koşulsuz olarak kumanda değişimi yapılabileceğini sözlü olarak belirtmişti. Kısa süre önce mağazay...

Garanti Kapsamında Kumanda Değişimi Talebine Çözüm Sunulmaması

Emir

Media Markt

28 Ağustos 2025 20:002.713

Media Markt Axis AVM mağazasından aldığım Peaq TV’nin kumandasında arıza oluştu. Ürünümün garantisi devam etmesine rağme...n, mağaza ve müşteri hizmetleriyle toplamda 5 defa görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Kumandada fiziki bir hasar olmadığı halde, yedek parça bahanesiyle yeni kumandayı ücretl...

Uzatılmış Garanti Verilen Sözleri Tutulmadı Kumanda Ve Ekran Onarımı Reddedildi

Yılmaz

Media Markt

2 Ekim 2025 20:29602

Kasım 2020’de İstanbul Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından LG 43UN74006LB model televizyon satın aldım. Satış sı...rasında, garanti süresini 3 yıl uzatmam halinde kumandanın ücretsiz değişimi ve teknik servis hizmetlerinin ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek garanti süre...

Teslim Edilmeyen Televizyonlar Ve Kötü Süreç Yönetimi

Doga

Media Markt

12 Kasım 2024 18:40434

Media Markt Maltepe Park mağazasından aldığım 2 adet televizyon 11.11.2024 Tarihinde teslim olacağı söylendiği halde tes...lim edilmedi. Pazartesi aranıp paketlerin geleceği söylendi Çalışan Fatih Bey tarafından fakat gelmedi. Ne bir kargo takip numarası ne bir bilgilendirme yapıldı. Kurumsal olduğunu ...