Media Markt Personelinin Markamı Kötülemesiyle Yaşadığım Rahatsızlık Ve Saygısız Tutum

Bugün saat 14.00 civarında Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasında laptop bakarken danışman personelin son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Arkadaşıma laptop bakıyorduk, ben kendi kullandığım markayı da dahil ederek birkaç farklı marka önerdim.

Laptop standıyla ilgilenen kadın personel, benim kullandığım marka hakkında asılsız ve üslupsuzca yorumlar yaptı. Müşterinin şu an kullanmakta olduğu bir ürünü, herhangi bir gerekçe sunmadan bu şekilde kötülemesinin hiçbir hakkı olmadığını düşünüyorum. Üstelik bu yorumları arkadaşımın yanında yapması beni daha da rahatsız etti.

Excalibur markasını zaten tercih etmeyeceğimizi belirtmiş olmamıza rağmen, özellikle benim kullandığım ürünü hedef alarak olumsuz konuşması hem saygısız hem de profesyonellikten uzaktı. Bu nedenle ilgili personelden şikayetçiyim ve mağaza yönetiminin bu davranışla ilgili gerekli uyarıyı yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atmasını talep ediyorum.