to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Online Siparişinde Teslim Tarihi İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Media Markt’ın online mağazasından 25 Eylül tarihinde iPhone 17 Pro Max için 119.889 TL tutarında, İstanbul Viaport AVM mağazasından teslim almak üzere 330035587 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında 29 Eylül teslim tarihi bilgisi paylaşıldı ve ben de buna güvenerek bekledim.
Ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen ne ürün mağazaya geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürün mağazada stokta bulunmasına ve mağazaya giden müşterilere aynı gün teslimat yapılmasına rağmen, benim online siparişimle ilgili bir haftadır oyalandığımı düşünüyorum. Verilen teslimat tarihine uyulmaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda güven kaybı yaşadım.
Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini veya net, yazılı ve bağlayıcı bir teslimat tarihi verilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Cumartesi günü üniversite için şehir dışına çıkacağımdan dolayı durumumun aciliyeti bulunmaktadır. Ürün şu an İstanbul Viaport AVM mağazasında mevcut ve online alanlar gün içinde teslim alabiliyorken, ben bir haftadır teslimat bekliyorum. Mağduriyetimin giderilerek teslimatın ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Aynı şeyi bende yaşadım tarihlerimiz bile aynı. Konunun açıklaması: Bunlar çok satan bazı popüler ürünlerin fiyatlarını piyasanın altına düşürüp insanları online alışveriş yapmaya teşvik ediyorlar sonra verdikleri teslimat tarihine uymayıp insanları oyalayarak paralarını kullanıyorlar faiz fon vb. Gibi şeylerde çevirdiklerini düşünüyorum sonra size siparişi iptal etmeniz için alttan alttan işliyorlar birkaç haftada iade diye zaman kazanıyorlar olan bize oluyor oh ne ala memleket, boş yere paramızla rezil olduk gidip istediğimiz yerden peşin para ile alabilirdik, boşuna dememişler bedava peynir sadece fare kapanında olur diye.