Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt Ödeme Sorunu Nedeniyle İndirimli Asus Laptopu Alamıyorum

profile
05 Ekim 2025 01:56
445
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim şikayet sonrası çok ilgilendiler ve bütün sorun çözüldü”

Asus tuf Gaming f16 model bilgisayarı Media Markt internet sitesinden almak istedim. Sepette indirimli fiyatı 53.999 TL olarak görünüyordu. Ancak dün ve bugün olmak üzere iki kez farklı kredi kartlarıyla ödeme yapmayı denedim, her seferinde “Ödeme işlemi gerçekleştirilemedi” uyarısı aldım. Farklı kartlarla da denememe rağmen sonuç alamadım.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine mail attım, ancak sadece “48 saat içinde dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Bugün ise kampanyanın son günü ve ödeme sorunu nedeniyle ürünü indirimli fiyattan alamıyorum.

Ödeme sorununun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Ekim 2025 08:50 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Ali E. “Media Markt Ödeme Sorunu Nedeniyle İndirimli Asus Laptopu Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
06 Ekim 2025 16:20
media-markt-odeme-sorunu-nedeniyle-indirimli-asus-laptopu-alamiyorum-1.jpg

Kesinlikle çözümü olmadı halen daha uğraşmaktayım kaçıncı kez aradım bilmiyorum sürekli 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacaktır deniliyor fakat indirimde bitti fotoğrafta söylediği gibi maalesef yardımcı olunamıyor

07 Ekim 2025 11:15

Merhaba Ali E. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251004-027014 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

07 Ekim 2025 15:47
Ali
Ali
11 Ekim 2025 01:11

Teşekkür ederim şikayet sonrası çok ilgilendiler ve bütün sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sepet İndirimiyle Bilgisayar Satın Alamıyorum, Sorunum Çözülemiyor

profile
05 Ekim 2025 13:17
473
sepet-indirimiyle-bilgisayar-satin-alamiyorum-sorunum-cozulemiyor-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2025 10:30
572

profile
02 Ağustos 2025 19:50
529
media-marktta-odeme-hatasi-indirimli-urunu-alamiyorum-1.jpg
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertuğrul
14 Haziran 2025 03:58
1.559
Ödeme Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Ödeme Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri