to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Markantalya mağazasındaki süpürge sorumlusunu ve yapılan satışı şikayet etmek istiyorum. Emekli biriyim ve taksitle, yaklaşık 27.000 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken süpürge sorumlusu, bu markanın çok iyi olduğunu, kendisinin de kullandığını, “en güzeli bu, bunda hiç sorun çıkmaz” diyerek ısrarla övdü ve bize güven verdi. Hatta “Size inanın, burada görev yapan sorumluyum” diyerek, bizi özellikle kendi yönlendirmesine güvenmeye teşvik etti.
Ancak ürün daha 1 gün geçmeden arızalı çıktı. Robot süpürge düzgün çalışmıyor, görevini yerine getiremiyor. Bu süreçte çalışan, sadece ürünü satıp komisyonunu kazandı, fakat ben emekli olarak 27 bin tl’yi resmen havaya atmış gibi oldum. Sırf ekstra para kazanmak için, hiç satılmayan ya da sorunlu bir ürünü bilerek bize yönlendirdiğini düşünüyorum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Bu durum benim için sadece bir hayal kırıklığı değil, düpedüz kandırılma hissi yaratıyor. Böyle bir satış yaklaşımının Media Markt markasına da ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. Ürünün arızalı çıkması ve satış sırasında kurulan bu güven ilişkisine rağmen gerçeğin farklı olması nedeniyle ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Hem ücretimin iadesini istiyorum hem de bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde müşterilerin yanıltılmasının önlenmesini bekliyorum.
Media Markt Markantalya şubesinden robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana batarya dahil tüm arızaları kapsayan sigorta paketi satıldı. Ürün 2 yılın sonunda sensör hatası verdi ve servise teslim ettim. Sorun tam burada başladı: • Ürün 45 gündür bende değil. • “Teslim alabilirsiniz” diye m...
18.01.2026 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Ecovacs marka bir robot süpürge satın aldım. Mağazadaki çalışanlar ürünü satmak için beni yanlış bilgilendirerek yönlendirdi ve sonunda 73.589 TL tutarında bir harcama yapmak zorunda kaldım. Ürünü satarken hem cihazla hem de sundukları ek hizmetlerle...
Media Markt'tan 5 ay önce robot süpürgesini aldım arızalı ürünü sattılar belli oldu. Şarj edemiyordu servise gönderdiler. 1.5 ay servisten gönderdikten sonra robot ses hatalıydı. Yine servise gönderdiler. Bir kez kullandım ikinci temizliğim de yine şarj problem oldu. Ailemizin herkeste aynı marka ro...
Media Markt'tan aldığım robot süpürgeyi daha kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Cihazı çalıştırdığım anda kendi etrafında daireler çiziyor ve sesli olarak 'tekerlek sıkıştı' komutu veriyor. Ancak bu komut uygulamaya yansımıyor ve sonrasında haritayı sıfırlıyor. Defalarca servise göndermemize rağm...
Media Markt Malatya Park şubesinden robot süpürge aldım ve ürün kusurlu çıktı. 24 saat geçmeden geri götürdüm, ancak bana iade ve değişim hakkınız yok dediler. Ürünü servise götüreceğiz, biz karar vereceğiz dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ni aradım, hemen iade etmeleri gerekiyor dediler ve orada bana...
Yorumlar