Media Markt Kurutma Makinem Haftalardır Teslim Edilmedi Verilen Sözler Tutulmuyor

Aralık 1 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün en geç 12 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen kurutma makinem hâlâ teslim edilmedi.

Durumu defalarca sormama rağmen bir çözüm üretilmedi. Mağazayla tekrar görüştüğümde ürünün kesin olarak perşembe günü geleceği söylendi, fakat o gün de ürün gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 288104056 numaralı siparişime ait bu süreçte hem zaman kaybettim hem de verilen sözler tutulmadığı için markaya karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak gerekli işlemlerin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.