Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kırık Televizyon Değişimini Reddetti

Media Markt Kırık Televizyon Değişimini Reddetti
Media Markt Kırık Televizyon Değişimini Reddetti
Media Markt Kırık Televizyon Değişimini Reddetti
profile
27 Ocak 21:26
240

Media Markt’tan 23.01.2026 tarihinde Onvo 100 inç bir televizyon satın aldım. Ürün kargo şirketi tarafından teslim edildiğinde kutu üzerinde delikler olduğunu fark ettim ve kutu açıldığında panelin kırık olduğu ortaya çıktı. Yani hasarın tamamen nakliye sürecinden kaynaklandığı açıkça belli durumdaydı.

Durumu hemen Media Markt’a bildirdim. Ardından yetkili servis gelip televizyonu açtı ve rapor tuttu. Servis raporunda, panel kırığının “nakliyeden kaynaklanan sorundan” meydana geldiği açık şekilde yazıyor olmasına rağmen Media Markt hiçbir şekilde sorumluluğu kabul etmedi. Servis belgesini de özellikle talep edip almalarına rağmen, bu rapora rağmen mağduriyetimi gidermediler.

Yaklaşık 90.000 TL ödeyerek aldığım bu televizyonun, Media Markt’ın anlaşmalı olduğu taşıma şirketinin hatasından dolayı kırılmasına rağmen, ürün değişim talebim reddedildi ve şu anda ortada kırık bir televizyon ve mağdur bir müşteri olarak kaldım.

Servis raporumda da açıkça belirtildiği şekilde hasarın nakliyeden kaynaklandığı kabul edilerek, satın aldığım Onvo 100 inç televizyonun ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

media-markt-kirik-televizyon-degisimini-reddetti-1.pdf
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
07 Kasım 2025 19:33
329
Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
kirik-gelen-televizyon-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
22 Ağustos 2025 17:44
465
Kırık Televizyon İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kırık Televizyon İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kırık Televizyon İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kırık Televizyon İçin Değişim Talebim Reddedildi
kirik-televizyon-icin-degisim-talebim-reddedildi-6.pdf
kirik-televizyon-icin-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
kirik-televizyon-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Değişim Raporu Sonrası Cevap Alamama

profile
07 Ocak 20:13
211
media-markttan-degisim-raporu-sonrasi-cevap-alamama-1.pdf
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2025 22:47
243
Kırık Gelen TV İçin Sorumluluk Alınmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Kırık Gelen TV İçin Sorumluluk Alınmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Kırık Gelen TV İçin Sorumluluk Alınmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Kırık 85 İnç Televizyon, 10 Gün Çözüm Bekliyoruz

profile
02 Ocak 14:57
273
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri