Media Markt Telefon Değişim Kampanyası Sorunları

Media Markt'tan online telefon satın aldım. Değiş tokuş kampanyasına da online katıldım. Aldığım telefon elime ulaştı. Ama değiş tokuş kampanyası ile ...
19 Ağustosta internet üzerinden değiş tokuş kampanyası ile cep telefonu aldım. Yeni telefon elime hemen ulaştı. Ancak eski telefonumu onlara göndermek için tarafıma gönderim kiti ulaşmadı. Verilen bir referans kodu var süreci o numarayla takip edeceğiz sözde. Ama o referans numarası da hata veriyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana söylenilen tekrardan referans kodu almamdı. Onu da yaptım taraflarına ilettim numarayı. 2 aydan daha uzun süre geçir hala sonuçlanmadı. Değiş tokuş ile yani eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına ek kampanya destek tutarı da yalan oldu, ben telefonu resmen kandırılarak aldım. Kaç defa iletişime geçmeme rağmen hep aynı cevaplar, tarafınıza dönüş sağlayacağız. Aylardır bekliyorum, yoksa asla telefon almazdım.

Media Markt'tan online telefon satın aldım. Değiş tokuş kampanyasına da online katıldım. Aldığım telefon elime ulaştı. Ama değiş tokuş kampanyası ile ...

Media Markt'tan online telefon satın aldım. Değiş tokuş kampanyasına da online katıldım. Aldığım telefon elime ulaştı. Ama değiş tokuş kampanyası ile iade edeceğim eski telefonumu teslim etmem için ne bir kit gönderdiler ne de telefonumu mağazadan teslim aldılar. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama...

Media Markt'tan değiş tokuş kampanyasından yararlanıp referans kodu (239218915102) alıp telefon aldım lakin tarafıma hala kit gönderilmedi eski telefonumu gönderebilmem için. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamadım. Süresi bitince de sorumluluk kabul etmeyeceksiniz, müşteri bu kadar mağ...
Yorumlar