Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Kampanya Var Siye Aldığım Telefondan Pişman Oldum

24 Ekim 2023 16:38
5.395

19 Ağustosta internet üzerinden değiş tokuş kampanyası ile cep telefonu aldım. Yeni telefon elime hemen ulaştı. Ancak eski telefonumu onlara göndermek için tarafıma gönderim kiti ulaşmadı. Verilen bir referans kodu var süreci o numarayla takip edeceğiz sözde. Ama o referans numarası da hata veriyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana söylenilen tekrardan referans kodu almamdı. Onu da yaptım taraflarına ilettim numarayı. 2 aydan daha uzun süre geçir hala sonuçlanmadı. Değiş tokuş ile yani eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına ek kampanya destek tutarı da yalan oldu, ben telefonu resmen kandırılarak aldım. Kaç defa iletişime geçmeme rağmen hep aynı cevaplar, tarafınıza dönüş sağlayacağız. Aylardır bekliyorum, yoksa asla telefon almazdım.

24 Ekim 2023 16:43 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ergün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Eylül 2023 01:02
641
"Sorunlara çözüm odaklı anlayışınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem, ilginiz için çok teşekkür ederim."
Media Markt Geri Alım Destek Bedeli Ödenmedi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

02 Kasım 2023 01:41
683
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İbrahim
20 Eylül 2023 16:25
834
"Ücret ödemesi yapıldı müşteri temsilcisi ve diğer ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Media Markt Eskiyi Getir Yenisini Al Ek Destek Ödemesi Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri