Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eserbattal sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İndirim Kuponuyla Alınan Telefonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Verilmemesi

profile
Eserbattal
29 Ekim 2025 02:37
236

Media Markt online uygulaması üzerinden 280100997 numaralı siparişimle Apple iPhone 16 Plus 128 GB model telefonu, daha önce yaşadığım mağduriyet nedeniyle hesabıma tanımlanan indirim kuponunu kullanarak satın aldım. Ürünü 24.10.2025 tarihinde sipariş etmeme rağmen, o tarihten bu yana hiçbir işlem yapılmadan siparişim bekletiliyor.

Defalarca müşteri iletişim merkeziyle e-posta, canlı destek ve telefon yoluyla iletişime geçerek bilgi talep ettim; ancak tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Ürün hala Media Markt’ta satışta olduğu için tedarik sorunu olduğunu düşünmüyorum. Daha önce yaşadığım mağduriyetin telafisi için verilen kuponla aldığım telefonun, bir haftadır hiçbir işlem yapılmadan gönderilmemesi ve tarafıma bilgi verilmemesi beni mağdur etmektedir. Ayrıca muhatap bulamıyorum.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 2025 08:43 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Eserbattal “İndirim Kuponuyla Alınan Telefonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Verilmemesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

29 Ekim 2025 10:45

Merhaba Eserbattal Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251025-014524 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

04 Kasım 2025 11:09
Eserbattal
Eserbattal
04 Kasım 2025 11:12

Başka bir siteden telefonumu aldım. Bir daha asla Media Markt dan alışveriş yapmayacağım yaptırmayacağım ☺️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İade Edildi, Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
22 Ağustos 2025 13:42
760
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
10 Ekim 2025 12:04
396
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri