İade Onaylanmasına Rağmen Ücretim Hala Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

9 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dyson gn 5 model ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında papatya kısmında kopukluk vardı, bu ne...
31 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Dyson Gen 5 süpürgeyi, 14 gün cayma hakkım kapsamında iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 281350473 numaralı siparişim için iade başvurusu yaptım ve müşteri hizmetleri tarafıma iadenin gerçekleştirildiğini söyledi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen 34.000 TL tutarındaki iade İş Bankası kredi kartıma hala yansımadı.
İlk defa Media Markt’tan alışveriş yaptım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. İademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

9 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dyson gn 5 model ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında papatya kısmında kopukluk vardı, bu ne...

04/11/2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Dyson v15 Submarine dikey süpürgeyi 32.999 TL'ye kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 281793052). Ürünü teslim aldıktan sadece dört gün sonra, 08/11/2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 2.000 TL düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Media...
08.08.2025 tarihinde mediamarkt.com üzerinden 2 adet Dyson Gen5 Detect ve 1 adet Dyson V10 süpürge satın aldım. Ürünleri toplamda kredi kartı ile ödedim. Satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra, Gen5 Detect modelinin fiyatı 38.999 TL'den 33.999 TL'ye düştü. Bu durum üzerine hem Dyson hem de Media Ma...

Media Markt internet şubesinden 271591108 numaralı siparişimle Dyson süpürge satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün bedeli olan 26.000 TL’lik ödeme kredi kartımdan çekildi fakat bir haftadır hesabıma iade edilmedi. Konu hakkında hem telefon h...
Media Markt internet sitesinden almış olduğunuz Dyson v15 süpürgemizi bakıma gönderdik. Bakım sonrası ürünün değişmesi gerektiği söylendi fakat 20 gündür ne süpürgeyi gönderdiler ne de olumlu bir dönüş aldık. Her aradığımız müşteri temsilcisi konuyla ivedilikle ilgilendiğini söylesene sonuç yine hüs...
Yorumlar