to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor, Müşteri Oyalaması Devam Ediyor
Media Markt Tüketici Hakem Heyeti kararını 20 gündür yerine getirmedi. Her arayışımda 24-48 saat içerisinde geri dönüş olacağını söylemelerine rağmen geri dönüş yapılmadı.
Şimdide değişim yapılacak ürünümün stoklarda olmadığını söylüyorlar.
Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmiyor.
Merhaba Sevki E. “Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor, Müşteri Oyalaması Devam Ediyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sevki E. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250614-009694 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Bu kadar ne inceleniyor acaba çok merak ediyorum. Kaç gündür inceleme yapılıyor ben sizden ivedilikle mağduriyetimin giderilmesi için sonuç istiyorum.
12.06.2025 tarihinden itibaren bir değişim işini çözemeyen müşteri memnuniyetine hiç önem vermeyen müşterisini bilgilendirmekten de aciz bir firma daha görmedim. Bu durum sadece bana özel bir durum mu yoksa herkese mi aynısı yapılıyor acaba Media Markt gibi köklü ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir durum. Her aradığımda üst birime sürecin hızlandırılması için talep oluşturuluyor ama herhalde bu üst birimin umurumda değil ne bir cevap geliyor ne de kendilerine ulaşılabiliyor. İnşallah Media Markt bu üst birime bir çözüm bulur.
Merhaba Sevki E. 250614-009694 kayıt numaralı “Media Markt Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor, Müşteri Oyalaması Devam Ediyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
