to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Piazza Avm içerisindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Samsung 30W şarj adaptörü satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorun sonrası mağazaya başvurduğumda müşteri temsilcisi adaptörün garantiye gönderilmesiyle ilgili yardımcı olmadı. Ürünlerin kaybolabileceğini ve bu nedenle kendim garantiye göndermem gerektiğini söylediler. Oysa Media Markt’ı tercih etmemin sebebi, kurumsal bir muhatap bulmak ve bu tür durumlarda destek alabilmekti.
Elimde fatura olmadığı halde, sistemde alışverişimin kayıtlı olması gerektiğini belirttim. Ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağazadan destek alamadım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip Media Markt tarafından değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
06.01.2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Samsung marka şarj adaptörü ve kablosunu aldım. 2 ay içinde adaptör bozuldu. Media Markt mağazasına getirdim, fatura ile birlikte test ettiler. Ürünün bozulduğunu görüp garantiye gönderdiler. Bana 26.03.2025 tarihinde 'Ürününüz hazır, al...
03.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından bir adet Samsung telefon, kılıf, ekran koruyucu ve şarj adaptörü aldım. Aldığım adaptör arızalı çıktı; ilk başta 1-2 dakika bekledikten sonra şarj etmeye başladı, ardından tamamen şarj etmemeye başladı. 28.07.2025 tarihinde, şarj adaptörünün arızalı olma...
Yanlış Ürün Satışı Ve Değişim sorunu. Maltepe Park AVM Media Markt şubesinden yanlış şarj kablosu satın aldım. Yanımda gözlüğüm olmadığı için çalışan arkadaş yardımcı oldu. Söylediğim halde yanlış üç verilmiştir. Evde fark ettim. Kutu bozulmadı, şarj aletini kutusundan dahi çıkmadı. Geri mağazaya g...
Maltepe Piazza Media Markt mağazasından garanti kapsamında olan ürünümü 06.12.2023 tarihinde servise gönderdim. Ürünü teslim aldığımda sorunun devam ettiğini görüp 27.12.2023 tarihinde tekrar götürdüm yine servise gönderdiler. Şu an 19. İş günündeyiz ve ürünümün akıbeti halen belli değil. Mağazaya s...
15.03.2022 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt işletmesinden bir adet Samsung marka televizyon aldım. Ürünü alırken satış temsilcisi Media Markt garanti uzatma işlemi yaparak 2 yıl olan garanti süresini 5 yıla çıkartabileceğimi, herhangi bir problem olması durumunda cihazın onarımı ya da mümkün değ...
Yorumlar