Media Markt Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Ve Kupon Talebi

Tuana

Media Markt

01 Mayıs 14:57

100

23 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş numarası 309175246 ile iPad Air 13” 256 GB tablet satın aldım ve ürünü Antalya Mall of Antalya mağazasından teslim aldım. Ürünü 51.299 TL’ye aldım, kısa süre içinde fiyatın 47.699 TL’ye düştüğünü gördüm.

Bunun üzerine sitenizde yer alan, fiyat düşüşü sonrası talep hakkına ilişkin açıklamaya dayanarak müşteri hizmetlerini aradım ve 14 günlük yasal süre içinde, aradaki fiyat farkının tüketici hakkı olarak tarafıma kupon ya da iade şeklinde yansıtılmasını rica ettim. Telefonda bana bu uygulamanın sadece beyaz eşya vb. için geçerli olduğu söylendi, ancak sitede bu şekilde bir sınırlayıcı açıklama göremedim; küçük ve büyük eşya ayrımının olduğu ifade edildi.

Müşteri temsilcisi, ürünü iade edebileceğimi, ancak iade süreci ve ödemenin hesabıma geri yansıması tamamlanana kadar indirimli fiyatın devam edip etmeyeceğinin garanti edilemeyeceğini belirtti. Bu süreçte hem iade bekleyip hem de yeniden sipariş verebilecek maddi imkanım bulunmamaktadır. Ayrıca ürüne kendi mağazanızda ücretini ödeyerek 2 yıllık ekran koruyucu taktırdım; ürünü iade etmem halinde bu hizmet de boşa gitmiş olacaktır.

Bir tüketici olarak, çok kısa süre içinde oluşan bu fiyat farkının en azından kupon ya da doğrudan iade şeklinde hesabıma yansıtılmasını, ayrıca 1 Mayıs 2026 itibarıyla daha da düşen güncel fiyat üzerinden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünü iade etmek zorunda kalmadan, aradaki farkın tarafıma olumlu ve tüketici lehine şekilde çözülmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İPad Pro Arızası Ve Para İadesi Mücadelesi: Apple Ve Media Markt Arasında Sıkışan Müşteri

Mehmet

Media Markt

13 Aralık 2024 22:40

2.619

18 Haziran 2024’te Media Markt online alışveriş sitenizden iPad Pro 13 inç 256gb m4 işlemcili bir tablet aldım. Ürünüm 22 Ekim’de arızalandı ve Apple yetkili servisinde 2 Kasım’da Apple tarafından tabletim değiştirildi. Ekranda bulunan aynı sorun 10 Aralık’ta tekrar oldu. Bunun için 0216 282 15 11 n...

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Düşen Fiyat İçin İade Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

Eray

Media Markt

27 Kasım 2025 21:39

231

14 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden iPad Air m3 256 GB model ürünü 32.600 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün Ankara Kentpark şubesinden teslim aldım. Bugün kontrol ettiğimde aynı ürünün fiyatının 31.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 1.600 TL’lik farkın iadesi için müşteri hizmetle...

Media Markt'ta Fiyat Şoku Ve Yanıltıcı Bilgi

Asude

Media Markt

15 Mart 2025 16:58

2.407

Media Markt Elazığ mağazasından 08.03.2025 tarihinde Apple 11 inç iPad Air M2 128 GB model tableti 24.399,00 TL ödeyerek satın aldım. Aradan bir hafta geçti ve şu an Media Markt'ta aynı ürün 23.499,00 TL. Media Markt fiyat konusunda beni oldukça şaşırttı. Mağazada aldığım tablet indirimli ürün olduğ...

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Mağduriyeti

Beste

Media Markt

09 Aralık 2025 23:51

307

Media Markt üzerinden online olarak Apple Air 11 inç bir tablet satın aldım. Ürün 12.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak memnun kalmadığım için 02.12.2025 tarihinde iade olarak kargoya verdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 2 iş günü içinde incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Anc...

2 Destek

Media Markt Ödemesi Alınan Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ve Para İadem Yapılmadı

Mehmet

Media Markt

07 Aralık 2025 10:00

544

28.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPad Pro m5 11 inç Wi‑Fi + Cellular 256 GB ve 70w adaptör siparişi verdim. Ödemeyi toplam 66.348 TL olarak eksiksiz bir şekilde yaptım; açıklama kısmına da 'Media Markt Turkey tic. Ltd. Şti.' ve sipariş numaram olan 2870*6495’i özellikle ya...