to read complaints and reviews, or file yours.Tek Ürün Siparişim 'çoklu Alım' Gerekçesiyle İptal Edildi, Fiyat Da Arttı Mağdur Oldum
Marka: Media Markt
Ürün: Apple 13 inç iPad Air m3 128 GB tablet
Sipariş No: 283323016
Mağaza/Şube: Bursa Kent AVM Media Markt mağazası
Sipariş Tarihi: 13.11
İptal Bilgisi: 16.11
Ödeme: 39.599 TL, kredi kartı ile 6 taksit
13.11 tarihinde Bursa Kent AVM mağazasından teslim almak üzere Apple 13 inç iPad Air m3 128 GB tablet siparişi verdim. 16.11 tarihinde ise “çoklu alım” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak tek bir adet ürün satın aldım. Üstelik ürünün fiyatının bu süreçte yaklaşık 1.300 TL arttığını görüyorum. Bu nedenle iptalin “fazla alım” bahanesiyle yapıldığını düşünüyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini hem sabah hem akşam aradım. “Çoklu alım nedeniyle iptal edildiğini” belirtip inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler; ancak hâlâ geri dönüş yapılmadı. Oğlum üniversitede ve sınava hazırlanıyor, bu tablet acil ihtiyacımız.
Talebim; siparişimin iptal edilmeden, sipariş verdiğim tarihteki fiyat ve koşullarla yeniden aktif edilerek ürünün Bursa Kent AVM mağazasından tarafıma teslim edilmesidir. Aksi durumda gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli fiyat düzeltmesinin yapılmasını talep ederim.
Tek aldığıma dair kredi kartının Slip'i
Merhaba Hasan Ö. “Tek Ürün Siparişim 'çoklu Alım' Gerekçesiyle İptal Edildi, Fiyat Da Arttı Mağdur Oldum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Ben tek ürün aldım stoklarında ürün kalmamış bahaneleri çoklu ürün aldığım için ürünümü iptal ettiler bir ürün karşılığı 39.600 TL ödedim üçüncü defa sipariş ettim ürünü göndermediniz hepsinin de ertesi gün fiyatı zamlanmıştı Media Markt'tan online sipariş veren gelecek diye beklemesin gittim bugün vatandan 41.000 TL'ye aldım Media Markt zaman kaybından başka bir şey değil üyeliğimi iptal ettim önünden geçmem
Merhaba Hasan Ö. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251118-007754 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hasan Ö. 251118-007754 kayıt numaralı “Tek Ürün Siparişim 'çoklu Alım' Gerekçesiyle İptal Edildi, Fiyat Da Arttı Mağdur Oldum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Siz müşterinizi hiçbir zaman düşünmüyorsunuz kendi menfaatiniz için çıkarlarınız için varsınız beni memnun etmeyin Media Markt'ta işim olmaz önünden geçmem aboneliği iptal ettirdim üç sene içinde üç defa aldığım ürünü göndermediniz ürünü daha pahalı almama sebep oldunuz hem de vaktimi aldınız
