to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Media Markt Club hesabımdaki 2.000 puanı, ps5 aksesuar bölümünde kullanmak üzere kupona çevirdim ancak bu kuponu hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine defalarca müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden görüştüm, her seferinde kayıt oluşturuldu ama süreç bir türlü sonuçlandırılmadı.
24.04.2026 tarihinde e-posta ile tarafıma dönüş yapıldı ve benden yaşadığım sorunla ilgili ekran görüntüsü almam ve bunu “m****************@mediamarkt.com.tr” adresine göndermem istendi. İstenilen ekran görüntüsünü aynı gün ilgili adrese iletmeme rağmen yine hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte ihtiyacım olan ürünü başka bir elektronik mağazanın internet sitesinden almak zorunda kaldım.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve artık ilk talebimin çözülmesine gerek kalmadığını, sadece kupona dönüşen puanımın tekrar puana çevrilmesini talep ettiğimi belirttim. Her defasında en geç 24 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.
Media Markt Club hesabıma tanımlı 2.000 puanın, kupon işlemim iptal edilerek tekrar puan olarak hesabıma geri yüklenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Üyeliğimin kayıtlı olduğu e-posta adresim: h********@msn.com.
05.03.2026 tarihinde Media Markt hesabımda biriken puanlarımı kullanarak 500 TL’lik kupona dönüştürdüm. Ürünü sepete ekledim, kuponu da ekledim ve tutardan başarılı şekilde düştü. Ödeme aşamasında kredi kartımda ya da sistemde bir sorun yaşandı, işlem tamamlanamadı ve geri çıkmak zorunda kaldım. Alı...
15 Nisan 2026 tarihinde Media Markt üzerinden online bir alışveriş yaptım. Hesabımda biriken puanları Türk lirasına çevirerek 300 TL’lik kupona dönüştürdüm ve bu kuponu siparişimde kullandım. Sipariş üç parçadan oluşuyordu; iki ürün mağazadan teslim, bir ürün ise adrese teslim şeklindeydi. Ancak adr...
Media Markt tarafından hesabıma tanımlanan indirim kuponu, satın alma aşamasında yaşanan sorun nedeniyle 27.01.2026 tarihinde iptal oldu. Benzer bir problemi daha önce Babalar Günü döneminde de yaşamıştım. Sepetime ürünü ekleyip ödeme adımının en son aşamasına kadar ilerlediğimde, internet bağlantıs...
Media Markt Club üyeliğim kapsamında 11.200 puanımı 8.8.2025 tarihinde 500 TL’lik kupona çevirdim. Kuponu ekleyip alışverişe devam ediyordum, ancak mağazadan mı yoksa online mı alacağıma karar veremediğim için işlemi tamamlamadım. Kararımı değiştirip online alışveriş yapmak istediğimde ise kuponum u...
11.05.2026 tarihinde Media Markt online sayfası üzerinden puanlarımı 200 TL’lik kupona çevirerek alışveriş yapmak istedim. İlgili ürünü sepetime ekledim ve bu kuponu kullandım. Ancak alışverişi henüz tamamlamadan uygulamadan çıkmak zorunda kaldım. Uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, siparişi tamam...
Yorumlar