Media Markt Boş Süt Isıtıcı Kutusu Ve İade Talebi


Media Markt mobil uygulaması üzerinden 331203676 numaralı sipariş ile bc babycare Gyro Buharlı Nazik Döndürmeli Akıllı Süt Isıtıcı ürünü satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu, sadece kullanım kılavuzu ve boş kutu dışında hiçbir ürün bulunmadığını gördüm.
Teslimatı aldıktan sonra durumu fark eder etmez Media Markt ile iletişime geçtim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Ürüne ihtiyacım varken hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücret karşılığında fiilen hiçbir ürün teslim edilmemiş oldu.
Boş gelen ürün kutusuna ilişkin inceleme yapılarak tarafıma ya eksik olan ürünün acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlı şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
















