to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’in internet sitesinden yaklaşık 10 ay önce Bilicra Connect çocuk saati satın aldık ve saati aldığımız günden beri konum bilgisi sürekli yanlış yerler gösteriyor. Bazen farklı iller, hatta farklı ülkeler gösterdiği oluyor ve bu nedenle ürünün asıl amacı olan çocuk takibini güvenle yapamıyoruz.
Bu süreçte teknik servisle görüştük, ürünü yenisiyle değiştirmelerini veya ücret iadesi yapmalarını talep ettik. Ancak sadece yazılım güncellemesi yapıp sorunun giderildiğini söyleyerek saati geri gönderdiler. Media Markt ise garanti sürecini Bilicra’ya yönlendirip sorumluluk almadığını belirtiyor, Bilicra tarafı da ürünü istemeden yalnızca telefondan güncelleme yapmamızı söylemekle yetiniyor.
Bugün oğlumuz Kahramanmaraş Piazza AVM’de kaybolduğunda saate güvenerek konumuna baktık, ancak saat çocuğumuzun kolunda olmasına rağmen (K. Maraş Piazza) AVM’deyken Kayseri Kocasinan mahallesini gösteriyordu. Çocuğumuzu AVM içinde bulabildik, ama bu durum bize dışarıda daha ciddi bir şey yaşansaydı bu ürünün hiçbir güvenlik sağlamadığını acı bir şekilde göstermiş oldu.
Gördüğümüz en kalitesiz ve güvensiz ürünlerden biri olan bu saatin iadesini talep ediyor, ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini ve Media Markt’ın bu ürüne dair sorumluluğu üzerine almasını istiyoruz. Ayrıca başka ailelerin ve çocukların da benzer şekilde mağdur olmaması için Bilicra Connect çocuk saatlerinin konum sistemiyle ilgili gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını, gerçek anlamda güvenilir hale getirilmeden bu şekilde satışına devam edilmemesini talep ediyorum.
Media Markt’in internet sitesinden yaklaşık 11 ay önce Bilicra Connect çocuk saati satın aldık ve saati aldığımız günden beri konum bilgisi sürekli yanlış yerler gösteriyor. Bazen farklı iller, hatta farklı ülkeler gösterdiği oluyor ve bu nedenle ürünün asıl amacı olan çocuk takibini güvenle yapamıyoruz.
Bu süreçte teknik servisle görüştük, ürünü yenisiyle değiştirmelerini veya ücret iadesi yapmalarını talep ettik. Ancak sadece yazılım güncellemesi yapıp sorunun giderildiğini söyleyerek saati geri gönderdiler. Media Markt ise garanti sürecini Bilicra’ya yönlendirip kendilerinin sorumluluk almadığını belirtiyor, Bilicra tarafı da ürünü istemeden yalnızca telefondan güncelleme yapmamızı söylemekle yetiniyor.
Bugün oğlumuz Kahramanmaraş Piazza AVM’de kaybolduğunda saate güvenerek konumuna baktık, ancak saat çocuğumuz AVM’deyken Kayseri Kocasinan mahallesini gösteriyordu. Çocuğumuzu AVM içinde bulabildik ama bu durum bize, dışarıda daha ciddi bir şey yaşansaydı bu ürünün hiçbir güvenlik sağlamadığını acı bir şekilde göstermiş oldu.
Gördüğümüz en kalitesiz ve güvensiz ürünlerden biri olan bu saatin iadesini talep ediyor, ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini ve özellikle Media Markt’ın sattığı ürünün arkasında durarak sorumluluğu üzerine almasını istiyoruz. Ayrıca başka ailelerin ve çocukların da benzer şekilde mağdur olmaması için Bilicra Connect çocuk saatlerinin konum sistemiyle ilgili gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını, gerçek anlamda güvenilir hale getirilmeden bu şekilde satışına devam edilmemesini talep ediyorum.
15 Şubat’ta Media Markt’tan Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım. Kurulum mağazada yapıldı, tüm özellikleri kontrol edildi ve sorun görünmüyordu. Eve döndükten sonra saatin konumunu kontrol ettiğimizde ise bulunduğumuz şehir yerine bambaşka bir şehir gösterdiğini fark ettik. Ayarlarını tek...
Media Markt’tan 23.10.2025 tarihinde Bilicra Round çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana konum ve şarj ile ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Arabayla iki saat yol gitmemize rağmen saatin konumu hâlâ iki saat önceki yeri gösteriyor, yani konum neredeyse hiç sağlıklı şekilde güncell...
22 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Forum Ankara’daki Media Markt şubesinden çocuğuma Bilicra Mini Kids Smart Watch çocuk saati satın aldım. Ürünü özellikle konum özelliği için tercih ettik ancak saat konumu yanlış gösteriyor. Böyle bir dönemde çocuğumuzun konum bilgisinin doğru olması bizim...
Eylül 2025’te Konya’daki Media Markt mağazasından Bilicra Connect pembe akıllı çocuk saati satın aldım. Saat sadece çocuğum dışarı çıktığında kullanmasına rağmen 7 ay içinde tam 5 kez bozuldu ve her seferinde servise gidip geldi. Buna rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her servise g...
20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Forum Ankara Media Markt mağazasından Bilicra marka bir akıllı saat satın aldım. Saat ilk günden itibaren doğru düzgün çalışmadığı için ürünü hiç kullanamadık ve memnuniyetsizlik nedeniyle iade etmek istedik. Ancak mağaza çalışanları, memnuniyetsizlik gerekçesiyle iade ...
Yorumlar