to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ayıplı Ürün Ve İade Hakkının Kullandırılmaması
Goldmaster GM-7923 ayaz ürününü 15 Haziran tarihinde Espark Media Markt mağazasından kapalı kutu olarak aldım. Bir gün sonraki gün kurulumunu yaptım ve bir kez çalıştıktan sonra dönmemeye başladı. 19 Haziran günü ürünü Zorlu Media Markt’a götürdüm iade alamayacaklarını söylediler. Hakkımın olduğunu ve sadece 3 gün önce satın aldığım cihazın çalışmadığını söylediğimde servise göndermeleri gerektiğini söylediler. 19 Haziranda servise gönderilen cihazla ilgili, bugün 8 Temmuz itibariyle hala bilgi verilmedi. Bir hafta arayla iki kez Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve asla yardımcı olmayıp lakayıt bir tavırla konuşmalarına devam etmektedirler. 4 gün sonra çalışmadığı için iade ettiğim cihazı 19 gündür serviste diye bildiren Media Markt için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Merhaba Mertcan K. “Media Markt Ayıplı Ürün Ve İade Hakkının Kullandırılmaması” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mertcan K. 240710-039068 kayıt numaralı “Media Markt Ayıplı Ürün Ve İade Hakkının Kullandırılmaması” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Yarın 20. İş günü olduğu söylendi. 3 kez aynı konuyu anlattım. Müşteri hizmetleri çok bilgisiz ve çözüm odaklı değiller. Yarın gün sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ve maddi tazminat davasına başvuracağım. Bu kadar basit bir işte bile bu denli ayak direten bir firma görmedim. Yakışmadı Media Markt!
