Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29216520

Media Markt Aldığımız Dreame Marka Dikey Süpürgenin Performans Ve Batarya Sorunu

profile
Busenur
Media Markt
28 Haziran 2024 22:52
417

25.05.2024 tarihinde satın aldığımız Dreame marka şarjlı dikey süpürgenin performansından memnun kalmadık ve bataryası da çok kısa sürede tükeniyor. Bu nedenle ürün 1. ayını tamamladığı gün (25.06.2024) iade etmek üzere Media Markt mağazasına götürdük. Ancak iade veya değişim için ürünü servisin görmesi gerektiği ve bu sürecin 22 iş günü süreceği bilgisini verdiler. Ürünü satın aldığımız günden beri verimli bir şekilde kullanamadık ve şimdi de iade sürecinin bu kadar uzun sürmesi mağduriyetimizi artırmakta. Ürünün iadesi ya da başka bir ürünle değiştirilmesi için hızlandırılmasını istiyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafımıza bilgi verilmesini istiyoruz. Müşteri memnuniyeti Media Markt için gerçekten önemli ise ürünümüzü iade alarak memnun olarak mağazasından ayrılmamızı sağlar. Dreame pişmanlıktır.

Media Markt Logo
Media Markt
29 Haziran 2024 10:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Busenur G. “Media Markt Aldığımız Dreame Marka Dikey Süpürgenin Performans Ve Batarya Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
08 Temmuz 2024 11:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dikey Süpürge Batarya Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ücret Talebi

profile
Can
Media Markt
03 Haziran 2025 18:24
281

Merhaba. Ben 19/09/2024 tarihinde Media Markt'tan Dreame marka elektrikli dikey süpürge aldım. 04/05/2025 tarihinde cihazımın bataryasının bozulması nedeniyle Media Markt'a teslim ettim. Ürünüm 2 defa teknik servise gönderildi ve batarya problemi nedeniyle kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden...

dikey-supurge-batarya-arizasinda-kullanici-hatasi-gerekcesiyle-ucret-talebi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Dreame L20 Ultra Üç Kez Arızalandı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Hakan
Media Markt
30 Nisan 2025 17:31
915

19 Ekim 2024 tarihinde Van AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dreametech markasına ait Dreame L20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünün temizlik performansı her temizlikte farklıydı, yani istikrarsızdı. 75 metrekarelik alanı temizlerken öğle saatlerinde başladığında akşama kadar tamamlayamıy...

1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Dreame Süpürge Arızası: 7 Ayda 4 Servis, Çözüm Yok!

profile
Aytaç
Media Markt
30 Mart 2025 12:02
1.379

2024 mayıs ayında İstanbul Capacity AVM de bulunan Media Markt isimli işletmeden Dreame marka şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü aldıktan sonra 1 ay kullandım ve makine hata vermeye döner başlığı dönmemeye başladı. Yaklaşık 7 aydır ürün 4 kez servise gitti ve hata giderildi olarak tarafıma iade edild...

Dreame Süpürge Arızası: 7 Ayda 4 Servis, Çözüm Yok!

Öne Çıkan Konular

Media Markt Değişim Media Markt Değişim ürün iade Media Markt Değişim batarya Media Markt servis Media Markt müşteri Media Markt iade almıyor Media Markt batarya Media Markt dikey şarjlı süpürge
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri