to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Mağazasından 10.12.2022 tarihinde 42 bin tl tutarında olan 14 Pro Max'i aldım. 8 bin TL'ye de 2 yıllık kasko yaptırdım. 1,5 sene hatasız memnuniyetle kullanırken aniden telefonun ekranı dondu ve kapandı. Hiçbir şekilde açılmadı. Garanti kapsamında mağazaya iade ettim. 15 gün sonra Apple tarafından "yetkisiz değişiklik" olduğundan dolayı onarılmadan geri gönderildi. Garantisi olan bir telefona başka bir müdahaleye neden izin verelim? Bunun üzerine bende kasko kapsamında tekrar gönderdim ve kasko şirketi tarafından telefonun pert olduğu, pert tutarının 17 bin tl olduğunu belirttiler. Yaklaşık 1,5 aydır telefonumun onarılmasını bekliyorum fakat onarılmadan geri gönderiliyor. Media Markt, Apple, ve Altar Grup Mağazalarının müşteri temsilcilerine Arızası nedir? Neyden kaynaklanıyor? Diye sorduğumda cevapsız kalıyorlar. Ben telefonumun yenilenmesini beklerken telefonumun perte çıktığını söylüyorlar. Bu nasıl hizmettir? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. İlgi yok, yardımcı olmak yok. Nasıl kurumsallıktır bu.
14.04.2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum 2 adet iPhone 14 Pro Max cihazlardan kullanmış olduğum telefonda donma, takılma ve bir takım sıkıntılar olduğunu ve buna istinaden servis sağlayıcısına götürdüğümde yazılım hatası olabileceğini bilgisiyle karşı karşıya kaldım. Gün aşırı telefonu ell...
Media Markt'tan 1.5 sene önce iPhone 14 Pro aldım. Orada bana bu telefonlar pahalı, kasko da yaptır dedi. Çalışan, ben de yaptırdım, 2 senelik 7 bin TL de verdim. Şimdi de telefonumun arka kasası çatladı ve tamire verdim. Verdikten sonra kimse beni arayıp bir şey demedi ve SMS olarak bana 'telefonun...
Media Markt'tan aldığım iPhone 14 Pro Max telefonuma alırken kasko yaptırmamın iyi olacağından bahsettiler. Ben de kasko yaptırdım. Kırılma, çalınma vs. her şeyi karşılıyor denildi. Sonrasında kaskomun bitmesine iki ay kala telefonumu düşürdüm ve sadece arka kapağı kırıldı. Kamera vs. her şey çalışı...
Kaskolu ve garantili İphone 14 Pro Max cihazımın ekranı kırıldığı için Kahramanmaraş Media Markt yetkilisine bıraktım. Kaskodan yapılacağı söylendi. Cihazım kaskodan yapılarak geldi ancak kaskom bitti. Cihazımın ekranı orijinali ile değişmiş ancak servis dışında yapıldığından parçalar ve Servis geçm...
Media Markt Kasko Sorunu, 13.12.2022 tarihinde Media Markt Ankara Kızılay'dan Apple iPhone 14 Pro Max 128 GB cihaz satın aldım. Alırken bana zorla kasko yaptırmam gerektiği, aksi takdirde telefonu alamayacağım söylendi. Bu telefonların tamiri çok tutuyor, 2 yıl kasko yaptıralım, zaten kaskosuz satam...
Yorumlar