Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33350223
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Akıllı Saat İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Kusurlu Akıllı Saat İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Kusurlu Akıllı Saat İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Kusurlu Akıllı Saat İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
profile
Rabia
Media Markt
12 Ağustos 2025 23:29
262

Media Markt’tan yaklaşık iki hafta önce üç adet Watch Fit 4 akıllı saat satın aldım. Saatlerden biri kusurlu olarak teslim edildi ve hiç kullanılmadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen hem Media Markt hem de Huawei sorumluluk almadı. Media Markt yetkili servise yönlendirdi, yetkili servis ise değişim veya iade raporu vermek yerine çok yüksek bir onarım bedeli çıkardı ve tekrar satıcıya yönlendirdi. Her iki taraf da değişim veya iade talebimi reddediyor ve çözüm sunmuyor.

Yaklaşık 4.600 TL ödediğim bu kusurlu ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
13 Ağustos 2025 08:48 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Rabia Ö. “Kusurlu Akıllı Saat İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
20 Ağustos 2025 10:40

Merhaba Rabia Ö. 250731-013171 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Kusurlu Akıllı Saat İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Rabia
Rabia
20 Ağustos 2025 10:55

Cevapsız aramadan sonra kendilerine tekrar ulaştım. Ürünü servise göndermemi istediler. Ben ürünü zaten servise gönderdim ve hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Yani bu geri dönüşten yine hiçbir sonuca ve çözüme kavuşulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan Akıllı Saat Onarımı İçin Haksız Ücret Talebi

profile
Mert
Media Markt
03 Ekim 2025 11:08
321

20.06.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Huawei Watch Fit 2 akıllı saatimde açılma sorunu yaşadım ve 13.09.2025 tarihinde Media Markt Kocaeli şubesinin teknik servis bölümüne onarım için teslim ettim (Servis takip numarası: 2502480484). Cihazımın üzerinde çizikler olduğu gerekçesiyle garan...

garanti-disi-birakilan-akilli-saat-onarimi-icin-haksiz-ucret-talebi-2.pdf
garanti-disi-birakilan-akilli-saat-onarimi-icin-haksiz-ucret-talebi-1.pdf
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Akıllı Saatin Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

profile
Metin
Media Markt
18 Eylül 2025 18:50
315

Media Markt online sitesinden Huawei Fit 4 Pro akıllı saat aldım. Cihaz birkaç gün içinde elime ulaştı. Ancak şarja taktığımda “Saat ile şarj cihazı arasında herhangi bir materyalin olmadığından emin olun” uyarısı çıktı. Huawei servisi bunu cihaz arızası olarak nitelendirdi ve çözüm için satın aldığ...

Satın Aldığım Akıllı Saatin Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Bitmeyen Oyalama Ve Çözüm Yok!

profile
Erol
Media Markt
01 Kasım 2025 11:27
153

Trendyol üzerinden Media Markt’tan Fit 4 model akıllı saat satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve bu durumu Media Markt’a bildirdim. Süreç boyunca sürekli olarak “24-48 saat içinde dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, bu süre her defasında baştan başlatıldı ve 1 haftadır hiçbir çözüm ...

Media Markt Huawei Feat 2 Akıllı Saat Garantisi İçin Hiçbir Şey Yapmadınız!

profile
Hülya
Media Markt
23 Eylül 2023 20:50
204

Birkaç ay önce Media Markt'tan bir Huawei fit iki akıllı saat aldı. Bir gün sabah kalktığımda çalışmıyordu. Bende Media Markt'a götürdüm, daha sonra beni aradılar ve ürünün garanti dışı yapılacak dediler. Benden 5400 lira para talebinde bulundular ve bende ürünün sıfır 3 bin lira olduğunu söyledim. ...

Öne Çıkan Konular
Media Markt Değişim Media Markt akıllı saat Media Markt onarım Media Markt yetkili servis
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri