to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi Ve Sistem Bilgisi Çelişiyor
7 Şubat 14:12157
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“1 hafta sonra teslimat gerçekleşti, teşekkür ederiz.”
27 Ocak tarihinde Media Markt’tan Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim ve sipariş numaram 298149467’dir. Ürünün son teslimat tarihi olarak 3 Şubat bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş için 15.900 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde ürün kargoya teslim edilmiş gibi görünüyor fakat müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün depoda olduğu söylendi. Yani sistemdeki bilgi ile bana verilen bilgi birbiriyle çelişiyor ve net bir açıklama yapılmıyor, teslimatım da gerçekleşmiyor.
Artık bu belirsizliğin giderilmesini, kurutma makinesinin en kısa sürede ve net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
