Kurutma Makinesi Siparişim On Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgilendirme Alamadım
Oğuzhan
29 Kasım 2025 16:03
410
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurutma Makinesi Sorunları Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Sami
01 Aralık 2025 12:05
231Media Markt üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Aldığım ürün 5 ay içerisinde tam 4 defa değişti ve her seferinde sorun yaşadım. Son olarak ürünü tamamen iade ettim ancak buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Şubat ayından beri para iadem için bekliyorum. Elimde 270063754 numaralı siparişe ait bilgiler bulunuyor. Alışverişi Media Markt online üzerinden gerçekleştirdim. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece tedarikçi firmadan haber beklendiği söyleniyor ve somut bir adım atılmıyor.
Defalarca sorun yaşamış, ürünü iade etmiş ve uzun süredir bekleyen bir müşteri olarak, ücret iademin artık daha fazla oyalanmadan, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
01 Aralık 2025 11:39
Hoover marka bir kurutma makinesini 7 Ağustos tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle aynı kurutma makinesinin toplamda 4 defa değişimi yapıldı, ancak her değişimde yine bozuk ürünle karşılaştım. Yaklaşık 24 bin tl ödeme yaptım ve buna rağmen sağlam bir ürün teslim alamadım.
Ürün bozuk geldiği için iade talebinde bulundum ancak tedarikçi firma süreci zorlaştırıyor, net bir şekilde iade işlemini gerçekleştirmiyor. Media Markt tarafı ise “geri dönüş yapacağız” diyerek beni oyalıyor ve yaklaşık 5 aydır somut bir çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir hem ürünsüz hem de yüksek meblağda mağdur edilmiş durumdayım. Defalarca değişim yapılmasına rağmen sorun çözülmediği için, bozuk gelen ürünler için hiçbir şekilde bahane üretilmeden, tarafıma ödediğim toplam tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
01 Aralık 2025 12:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
01 Aralık 2025 12:09
Benzer Şikayetler
Melek sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt'tan Kurutma Makinesi Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Melek
09 Ocak 2025 22:42
84304/01/2025 tarihinde Media Markt online sitesinden almış olduğum Hoover marka kurutma makinesinin (ben alırken 15 bin TL'ydi) 08/01/2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu (sipariş esnasında). 08/01/2025 tarihinde ise tüm gün evde siparişimizi beklediğimiz halde ürün teslimatı gerçekleştirilmedi. ...
1 Destek
2 Yorum
İade Talebim Sonuçsuz Bırakıldı, Ücret İadem Gecikiyor
Seçkin
25 Kasım 2025 00:36
202Media Markt’tan satın aldığım Hoover 11 kg kurutma makinesi için 19.11.2025 tarihinde internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Talep oluşturduğum gün 'Talebiniz alındı' şeklinde bir e-posta aldım, ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen bir ekip yönlendirildi. Bugü...
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sorunu
Tuğba
28 Mart 2025 20:53
52423.03.2025 Media Markt'tan almış olduğum Hoover marka kurutma makinesi servis sorunu yüzünden 26 Mart 2025 te iade etmek için Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirip iade talebinde bulundum 26.03.2025 günüde dahil her gün kapımdan alınacağı söylendi. Günlerdir evde Media Markt ...
1 Destek
Birgül sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Birgül
22 Ekim 2025 17:55
27417.10.2025 tarihinde Media Markt’ın İstanbul Kağıthane online mağazasından Hoover marka kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum. İade başvurumu yaptığımda, ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
yanlis-gonderilen-urun-nedeniyle-iade-surecinde-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Yorumlar