Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Ürünün İadesi Koruyucu Bant Nedeniyle Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

18 Kasım 19:09
162

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Braun Serie 3 tıraş makinesi aldım. Sipariş numaram: 10659951270. Ürünü eşim için satın almıştım ancak içinde burun kılı alma aparatı olmadığını fark ettiğimiz için iade etmek istedik. Ürün kesinlikle kullanılmadı, sadece koruyucu bandı eşim tarafından açıldı.

İade talebimi Trendyol üzerinden oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak bugün tarafıma ulaşılarak, koruyucu bandın açılmış olması nedeniyle iademin kabul edilmediği bildirildi. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen sadece bandın açılması sebebiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.

Satın aldığım ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 08:49 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Fatma D. “Kullanılmamış Ürünün İadesi Koruyucu Bant Nedeniyle Reddedildi, Çözüm Sunulmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ugur
15 Aralık 2024 02:13
618
Eksik Ürün Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri

Sümeyye
19 Nisan 13:54
567
Media Markt'ta İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Braun Series 9 Pro+ Tıraş Makinesi Tahriş Problemi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Demet
17 Ekim 19:33
739
Braun Series 9 Pro+ Tıraş Makinesi Tahriş Problemi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Braun Series 9 Pro+ Tıraş Makinesi Tahriş Problemi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
braun-series-9-pro-tiras-makinesi-tahris-problemi-ve-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg
4
Ege sonuçtan memnun
Çözüldü

Ege
17 Haziran 2023 15:09
771
"Ürünü yeni ürünle değiştiler. Aylarca müşteri hizmetlerinin mağazaya yaptıramadığını yaptırdığınız için teşekkür ederim"
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Servet
05 Ekim 18:11
444
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri