Korupark Media Markt’ta Yanıltıcı Satış ve Tarafsız Bilgilendirme Eksikliği

15 Mart 2026 günü saat 22.00 civarında Korupark’taki Media Markt mağazasına telefon almak için gittim. Redmi Note 15 model sıfır bir cihaz ile ilgilenirken oradaki çalışan, cihazda kesinlikle iade olmadığını söyleyerek beni bu üründen soğutmaya çalıştı. Aynı zamanda Redmi Note 15’i sürekli kötüleyip, Tecno markasının daha idare eder olduğunu söyleyerek Tecno’yu bilerek övdü; oysa teknik ve performans olarak Redmi’nin bahsedilen Tecno modelinden yaklaşık bir buçuk kat daha iyi olduğunu biliyorum.

Çalışanın bu yönlendirmeci ve taraflı tavrını, müşteriyi yanlış bilgilendirme ve zorla daha kötü bir cihazı satmaya çalışma olarak değerlendiriyorum. Bu tarz bir yaklaşımı aynı mağazada daha önce de benzer şekillerde yaşadığım için artık gerçekten bıkmış durumdayım.

Media Markt’tan beklentim, Korupark şubesindeki ilgili personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların ve denetimlerin yapılması ve müşterilerin tarafsız, doğru bilgilendirilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasıdır. Bu tür yönlendirici, yanıltıcı satış yaklaşımlarının bir daha yaşanmamasını istiyorum.