to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ten satın aldığım Bilicra marka akıllı saat, henüz 20 günlükken hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim.
O günden bu yana ne Media Markt ne de servisten cihazın nerede olduğu ve ne durumda olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de cihazın konumunu ve son durumunu bilmediklerini söylüyorlar, herkes sorumluluğu birbirine atıyor, ortada tamamen sahipsiz bırakılmış bir ürün var.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de sonrasında bilgi verilmemesi ve sürecin bu kadar ciddiyetsiz yürütülmesi nedeniyle mağdur edildim. Cihazımın akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşamak istemiyorum.
Bu nedenle, satın aldığım akıllı saat için ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan oğluma Bilicra marka akıllı saat aldım. Saat kısa süre içinde aynı arızayı tekrarlamaya başladı ve cihaz şarj tutmamaya başladı. Üç kez servise gönderdim; 17 Ekim, 15 Aralık ve 8 Ocak tarihlerinde servise teslim ettim, son gönderdiğim ürün ise hâlâ tarafıma geri gelmedi. Her seferin...
20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Forum Ankara Media Markt mağazasından Bilicra marka bir akıllı saat satın aldım. Saat ilk günden itibaren doğru düzgün çalışmadığı için ürünü hiç kullanamadık ve memnuniyetsizlik nedeniyle iade etmek istedik. Ancak mağaza çalışanları, memnuniyetsizlik gerekçesiyle iade ...
Media Markt’tan satın aldığım Bilicra marka akıllı saatte uzun süredir şarj problemi yaşamaktayım. Saat zaman zaman şarj alıyor, zaman zaman hiç şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle ürün servise gönderildi ancak sorun kalıcı olarak çözüleme...
Media Markt İzmit şubesinden Bilicra marka çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra donma sorunları başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine iade talebiyle servise gönderdim. 20 iş günü sonunda sadece yazılım güncellemesi yapılmış şekilde, fiziksel bir müd...
Media Markt Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından Bilicra Connect akıllı saat satın aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek sigorta da yaptırdım ve cam çizilmeleri gibi durumlarda da sigorta kapsamında sorunsuzca değişim yapılacağı belirtildi. Ürünüm kısa süre önce şarj almamaya başladı ve hiç açılm...
Yorumlar