to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden aldığım Philips XC8049 model şarjlı dik süpürgenin fırça aparatı 14 Temmuz 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü satın alırken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 1+3 yıl kaskolu olduğu belirtilen bir koruma paketi satın aldım. Ancak ürünü kasko kapsamında tamir için mağazaya götürdüğümde, mağaza yetkilisi yalnızca ilk 1 yılın kasko, sonraki 3 yılın ise garanti süresi olduğunu söyledi ve işlem yapılmadı. Ayrıca tarafıma, "Cihazınıza ait fatura tarihi itibarıyla ilk 1 yıl olan koruma paketiniz sona erdiği için cihazınız garanti kapsamında işleme alınamamaktadır" şeklinde bir mesaj gönderildi.
Satın alma sırasında bana sunulan bilgilendirme ile şu anki uygulama arasında ciddi bir tutarsızlık var. Hem kasko süresinin tekrar incelenmesini hem de kırılan fırça aparatının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 17A20240000011-48, sözleşme numaram: 00622.1228466, bağlı ürün: 1215777. Satış sırasında verilen bilgilendirme ve sözlü beyanlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Media Markt Bursa Anatolium şubesinden Philips XC8049/01 şarjlı dik süpürge aldım. Toz haznesi kapağı çatladığı için kaskoya göndermek amacıyla Media Markt Bursa Anatolium şubesine götürdüm. Ürün geri geldiğinde kapak yanlış olarak değiştirilmişti, tekrar yolladım ve kapak doğru olarak geri geldi. C...
Dikey süpürge almak için Media Markt'a gittik. Ve aldık da. Aynı profesyonel söylemler... Kasko, cihaz koruma 2+3 yıl yani 5 yıl. Markası Philips. Sonuç 3. Yılında cihaz arızalandı üst aksam çalışıyor yerle temas eden kısım dönmüyor hatta hiç çalışmıyor. Neyse cihaz koruma veya garanti kapsamında Me...
Media Markt Nilüfer Bursa nilpark tan 07.08.2022 tarihinde 2 adet Philips şarjlı dik süpürge aldım. Ürün alırken mağaza çalışanı (ismi faturada mevcut) ürünün özellikleri yanında bizleri cihaz koruma sigortası alma konusunda ikna ederken. Parçası kırıldı. Ürün kırıldı bir şey oldu. Getirin yenisi il...
Emaar Media Markt'tan Philips XC8049 şarjlı dikey süpürge satın aldık. Satın alırken Media Markt'ta Philips ürünlerini satan yetkili arkadaş, ilgili süpürgeyi bir bedel karşılığında kaskolayabileceğimizi ve garanti süresini de uzatabileceğimizi söyledi. Kasko içeriği olarak da, hiçbir sorumlu aranma...
11.11.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Philips şarjlı süpürgeye, ekstra 1999 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. 1 yılı geçtikten sonra süpürgenin sap kısmı herhangi bir zorlama olmadan kırıldı. Gayet rahat bir şekilde sigorta yaptırdım diyerek aldığım mağazaya gittim, ancak 1 yıldan sonra sigorta ...
Yorumlar