Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Kapsamındaki Batarya Sorunum Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
12 Eylül 2025 20:05
397

Bosch BBS712A 2 bataryalı dik süpürgeyi yaklaşık 25.08.2025 tarihinden bu yana kullanıyorum. Her iki bataryada da çok kısa sürede şarj bitme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü Adana Media Markt Optimum şubesine götürdüm. Daha önce kasko kapsamında bataryaların değişeceği söylenmişti, ancak mağazaya gittiğimde sözleşmenin değiştiği belirtilerek değişim yapılmadı.

Şikayetvar üzerinden de kayıt açıldı ve firma tarafından arandım. Ürünü servise vermem istendi, “bir kereye mahsus değişim” yapılacağı söylendi. Ancak ürünü servise teslim etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadan aynı şekilde geri verildi. Bu süreçte kendimi mağdur edilmiş ve ciddiye alınmamış hissediyorum.

Ürünüm hâlâ kasko kapsamında ve bataryaların ya da gerekirse ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Demet
Demet
12 Eylül 2025 20:07

Şikayetim Media Markt adına olacaktı

13 Eylül 2025 09:37 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2025 11:31
1.051
Media Markt'ten Alınan Süpürge ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
01 Mart 2024 00:14
697
Media Markt Ürünümü Kayıp Etti
Media Markt Ürünümü Kayıp Etti
Media Markt Ürünümü Kayıp Etti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ocak 2024 16:09
410

Yanıltıcı Kasko Bilgilendirmesiyle Mağdur Oldum

profile
Hüseyin
21 Ekim 2025 10:15
697
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2025 23:20
652
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri