to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Adana Optimum mağazasından Xiaomi Redmi 9T model telefonum için yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yapılırken tarafıma 2026 yılına kadar her türlü hasar ve arızanın karşılanacağı belirtildi. Ancak telefonum açılmamaya başladığında, garanti kapsamında olması gerektiği halde mağazaya başvurduğumda kasko kapsamıyor denilerek cihazım bana geri verildi.
Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve fatura numaram 1DB2021000014382’dir. Mağaza ile iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kasko kapsamında olmadığım söylendi. Oysa kasko yapılırken verilen bilgilere güvenerek işlem yaptırmıştım.
Kasko kapsamında telefonumun tamir edilmesini veya gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Media Markt Adana Optimum mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge aldım ve 6.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yapılırken bana “her ne olursa olsun ürün değişimi yapılacak” denildi. Robotumun her yeri yapışkan olunca mağazaya götürüp teslim ettim. 20 gün sonra cihazı temizleyip, ayrıca b...
30.08.2022 tarihinde Media Markt Adana M1 şubesinden artı kasko yaptırarak almış olduğum Xiaomi Redmi Note 11 Pro 8GB/128GB Gri marka telefona ait 05.11.2023 tarihinde gelen mesajda, IMEI cihazın kimlik bilgilerinin değiştirildiği ve 30 gün içinde kapanacağı uyarısı gelmiştir. Yapılan e-Devlet sorgu...
19/04/2023 tarihinde Xiaomi marka robot süpürge aldım, 11.999 TL ödeyerek ve ekstra 1.899 TL karşılığında kasko yaptırarak herhangi bir sorun olması durumunda garanti çözümü sağlamak istedim. Bu ay su haznesinde çatlamalar oluştu ve bir parça bu nedenle kırıldı. Ben de kutusu ve faturası ile tüm mal...
Media Markt'tan 2021 yılı mart ayında kasko yaptırarak aldığım Xiaomi marka paco x3 Pro model cihazımı 8 ay kullanımımdan sonra açılmama arızasından dolayı servise gönderdim, arıza onarılıp geri gönderildiğinde kamerası çalışmıyor durumdaydı, bu yüzden 3 gün sonra tekrar da servise gönderdim ( Media...
27 Haziran 2022 tarihinde Adana Yüreğir Optimum Media Markt mağazasından ek garantiyle birlikte iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Telefonumun pilindeki sorun nedeniyle ekranında şişme meydana geldi. Ürünüm ek garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza çalışanları yardımcı olmadı, hatta ücret karşıl...
Yorumlar