Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Kasko İle Vaat Edilen Ücretsiz Pil Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
04 Eylül 2025 18:23
746
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“41 Burda AVM Media Markt hülya hanıma teşekkür ederim ilgilerinden dolayı”

Media Markt İzmit mağazasından aldığım Dyson V8 Absolute süpürge için, satın alma sırasında bana uzatılmış kasko yaptırırsam ücretsiz pil değişimi hakkım olacağı söylendi. Bu kapsamda yaklaşık 700 TL ödeyerek kasko yaptırdım ve elimde hem fatura hem de kasko belgesi mevcut. Ancak pil değişimi için mağazaya başvurduğumda, yetkililer bu hakkı inkar ederek değişim işlemini gerçekleştirmiyor ve beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirip başlarından savıyorlar. Kasko sürem hâlâ devam ediyor ve bana vaat edilen hizmetin sağlanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Media Markt’ın, bana taahhüt ettiği ücretsiz pil değişimini acilen gerçekleştirmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Zeynep Ş. “Kasko İle Vaat Edilen Ücretsiz Pil Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

05 Eylül 2025 13:16

Merhaba Zeynep Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250905-013634 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

08 Eylül 2025 17:46
Zeynep
Zeynep
23 Ekim 2025 16:14

İzmit kandıra sapağındaki Media Markt aldığın Dyson süpürge pil değişimini yapmadı ve başından sağdılar ama İzmit 41 Burda AVM içindeki Media Markt kendi cari lerinden karşılayarak değişimi yaptılar arzu hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim bundan sonra kandıra sapağından ne alışveriş yaparım

Zeynep
Zeynep
23 Ekim 2025 16:33

41 Burda AVM Media Markt hülya hanıma teşekkür ederim ilgilerinden dolayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Kapsamı Dışında Bırakılan Dyson V15 Süpürge Sorunları

profile
Tolgahan
03 Ağustos 2025 13:45
737
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 12:08
667
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 16:53
334
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2024 11:46
1.416
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2023 16:58
2.165

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri