Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kasko İle Vaat Edilen Ücretsiz Pil Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
41 Burda AVM Media Markt hülya hanıma teşekkür ederim ilgilerinden dolayı

Media Markt İzmit mağazasından aldığım Dyson V8 Absolute süpürge için, satın alma sırasında bana uzatılmış kasko yaptırırsam ücretsiz pil değişimi hakkım olacağı söylendi. Bu kapsamda yaklaşık 700 TL ödeyerek kasko yaptırdım ve elimde hem fatura hem de kasko belgesi mevcut. Ancak pil değişimi için mağazaya başvurduğumda, yetkililer bu hakkı inkar ederek değişim işlemini gerçekleştirmiyor ve beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirip başlarından savıyorlar. Kasko sürem hâlâ devam ediyor ve bana vaat edilen hizmetin sağlanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Media Markt’ın, bana taahhüt ettiği ücretsiz pil değişimini acilen gerçekleştirmesini talep ediyorum.

4 Eylül 2025 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Zeynep Ş. “Kasko İle Vaat Edilen Ücretsiz Pil Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Zeynep Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250905-013634 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Zeynep Ş. 250905-013634 kayıt numaralı “Kasko İle Vaat Edilen Ücretsiz Pil Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Zeynep
23 Ekim 2025 16:14

İzmit kandıra sapağındaki Media Markt aldığın Dyson süpürge pil değişimini yapmadı ve başından sağdılar ama İzmit 41 Burda AVM içindeki Media Markt kendi cari lerinden karşılayarak değişimi yaptılar arzu hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim bundan sonra kandıra sapağından ne alışveriş yaparım

Zeynep
23 Ekim 2025 16:33

41 Burda AVM Media Markt hülya hanıma teşekkür ederim ilgilerinden dolayı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Kapsamı Dışında Bırakılan Dyson V15 Süpürge Sorunları

Media Markt İzmit mağazasından 2023 yılında Dyson V15 süpürge aldım. Çalışan arkadaş, kasko yaptırmamız halinde beş yıl ...

1 Destek1 Yorum
1

Media Markt'ta Uzatılmış Garanti Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Media Markt Kocaeli İzmit mağazasından Dyson V8 süpürgeyi alırken uzatılmış garanti satın aldık. Bize özellikle, 'Hiçbir...

1 Destek1 Yorum
1

Satın Aldığım Koruma Paketiyle Verilen Pil Değişim Sözü Yerine Getirilmiyor!

2023 yılında İstanbul Hilltown Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V8 şarjlı süpürge için, ekstra ücret ödeyere...

1

Media Markt Uzatılmış Garantiden Kaçıyor.

Media Markt'tan almış olduğum Dyson v8 süpürgem için, ürünü satarken ballandıra ballandıra "Her türlü durumu karşılıyor"...

1 Destek
1

Media Markt Pil Değişimi İçin Verdiğim Dyson Süpürgemi Kırdı

2020 yılı Ekim ayında Media Markt firmasının Adana şubesinden bir adet Dyson V10 Absolute model kablosuz süpürge satın a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt Pişmanlıktır!

Media MarktPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Oya
Media Markt Kayıt Dışı Ve Arızalı Telefon!

Media Markt KayıtDışı Ve Arızalı Telefon!

Profil fotoğrafı
Serdar
Media Markt'ın Yaptığı Kasko Neye Yarıyor?

Media Markt'ınYaptığı Kasko Neye Yarıyor?

Profil fotoğrafı
Aytek
Media Markt 7000 Serisi Şarj Sorunu!

Media Markt 7000Serisi Şarj Sorunu!

Profil fotoğrafı
Samet
Media Markt'tan Kasko Yaptırmama Rağmen Problem Çözülmedi

Media Markt'tanKasko Yaptırmama Rağmen Problem Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Aslı
Media Markt Kasko Diye Para Alıyorlar, İnsanları Mağdur Ediyorlar!

Media Markt KaskoDiye Para Alıyorlar, İnsanları Mağdur Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri