to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!
11.11.2025 tarihinde web siteniz üzerinden 282846795 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında teslimat günü ve saati olarak 14.11.2025, 10:00-15:00 aralığını seçtim. 13.11.2025’te hem e-posta hem de cep telefonuma, siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme geldi.
Ancak günlerdir kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, sorunun kargo firmasından kaynaklandığı belirtilip herhangi bir çözüm veya net bilgi sunulmadı. Günlerdir kendi imkanlarımla kargoya ulaşmaya çalışıyorum. Cuma günü teslimat gerçekleşmeyince Kartur Kargo’yu aradım, yoğunluktan dolayı o gün teslimat yapılamayacağını, cumartesi günü dağıtıma çıkacağını söylediler. Ancak bugün (pazartesi) de hâlâ bir bilgilendirme yok ve kargomun nerede olduğu belli değil. Ne zaman teslim edileceği belli değil.
Acil olarak siparişimle ilgili net bir bilgilendirme ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Betül B. “Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Hala bir muhatap bulmayı ve bilgilendirme yapılasını bekliyorum. 11 kasımda sipariş verdim 14 kasımda teslimat seçtim bugün ayın 18i hala kargom ortada yok. Ekole mi teslim edilmedi Ekol mü kartura teslim etmiyor. Benim siparişim nerede?! '!
Merhaba Betül B. 251115-021375 kayıt numaralı “Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
