to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan verdiğim siparişim 13 gün olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. İnternet satışında çağ gerisinde kalınmış. Kargo şirketiyle ve Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir çözüm önerisi sunmadılar çok kötü bir sipariş deneyimi
Media Markt firmasından 2 adet TV (41390813) ve 1 adet derin dondurucu (41390823) satın aldık. Ürünlerin teslim yeri olarak ev adresimize talepte bulu...
12 Ekim’de teknik arıza nedeniyle Samsung a25 model telefonumu garanti kapsamında 41 Burada İzmit Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünün yetkili servise gönderileceği ve kargo bilgisinin paylaşılacağı söylendi, ancak tarafıma hiçbir kargo bilgisi verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme y...
16 Ekim’de Media Markt’tan aldığım iPhone 16, kolay gelsin tarafından kargolandı. 17 Ekim’de teslimat yapılacağına dair bilgi verildi ancak o gün teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün “teslim edildi” mesajı geldi fakat ürün bana ulaşmadı. Daha sonra yine 17 Ekim öğleden sonra “2 saat içinde geliyoruz” me...
"Hafta sonu şehir dışı planım iptal oldu ve geçen zamanın telafisi olmayacak. Çalıştığınız kargo şirketinin hizmeti çok kötü! Gün boyu iş yeri adresimdeydim. Firma kapalı olduğu için teslim edilmedi diye not düşmüşler sistemlerine. Koca bir yalan. Sonra müşteri temsilcisi özür dileyerek bunun otomatik düşen bir bilgi olduğunu itiraf etti. Tam bir hayal kırıklığı! Bütün bir günümü heba ettiniz!"
01.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım ürünüm, 16.10.2025’te Kolay Gelsin Kargo’ya verildi. Takip numaram: 142544353. Kargo Bursa/Nilüfer ...
25 Eylül 2025 tarihinde Media Markt'ın online sitesinden satın almış 275842625 sipariş numaralı LG marka televizyonun teslimatıyla ilgili yaşadığım ciddi aksaklık ve bilgi eksikliği var. Sisteminizde ürünün "kargoya verildi" olarak görünmesine rağmen, siparişimin güncel durumu hakkında, takip linki,...
25 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden Airpods Pro 3 kulaklık için ön sipariş verdim. Sipariş numaram 275780086. Ürünün 26 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. 14.000 TL ödememi banka kartı ile yaptım. Ancak teslim tarihi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikme...
14.09.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Bosch marka derin dondurucu sipariş ettim (Sipariş No: 274204900). Ürünün ücreti olan 31.999 TL’yi peşin olarak ödedim. 17.09.2025 tarihinde Borusan Lojistik tarafından arandım ve belirttiğim adrese ürünün getirilmeyeceği, köylere dağıtım yapılma...
"Siparişim bugün teslim edildi ancak süreç benim için kötü bir tecrübe oldu."
26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock Qrevo Curv model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş verdikten kısa bir süre sonra sipariş durumu “kargoya verildi” olarak güncellendi. Ancak bu durumu gördüğüm andan itibaren her gün aramama rağmen kargo takip bilgisine ulaşamıyorum. Bu süreçte...
28 Temmuz’da Media Markt’ın online mağazasından Altus al cm 91050 mc model çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 269014865). Satın alma sırasında teslimat tarihi ertesi gün olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Mevcut makinemiz bozuk olduğu için acil ihtiyacımız vardı. Anca...
"Sigortada problemler yaşadım fakat bunda yaşamadım"
Media Markt Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, 269537473 numaralı siparişime ilişkin olarak müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede, iPhone 1...
Media Markt sitesinden 25 Temmuz cuma günü robot süpürge aldım ve pazartesi teslim diye satılıyordu. Cuma günü ürünün kargoya verildiğini uygulamada gördüm. Sistemde hangi kargo olduğu ve takip numarası olmadığı için pazartesi müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sistemde ayrıntı olmadığını ve bugün tes...
22.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung marka klima aldım. 24.07.2025 tarihinde teslim edilecekti, ancak teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri, kargomun nerede olduğunu ve ne zaman geleceğini belirtmiyor. Bugün 31.07.2025 ve hâlâ bir dönüş yapılmadı. 20 adet kayıt oluşturdu...
Media Markt sitesinden buzdolabı aldık. Bize teslimatın bugün yani 30.07.2025 günü saat 21:00 a kadar yapılacağı bildirildi. Şehir dışına çıkacağımızı defa kere söyledik ve teslimatın yapılması için evimizde bekledik. Kartur isimli firma ile gönderim yapıldığını saat 22 00 a kadar teslim edileceği d...
25.07.2025 günü Media Markt'tan online olarak buzdolabı aldım. 28.07.2025 günü teslimat diye yazılmıştır. Ayrıca sipariş için kargolandı diye yazmasın...
Borusan Lojistik, Media Markt. 18 Temmuz'da online sipariş ile robot süpürge aldım ve ne yazık ki teslimatı mağaza yerine ev adresi olarak seçtim. 22 Temmuz'da teslim tarihi görünüyordu. 23'ünde süreç kontrolü yaptığımda 'kargoya verildi' olarak gözüküyordu ancak hiçbir mesaj gelmedi, takip numarası...
21 Temmuz tarihinde Media Markt'tan kredi kartıyla bir hava soğutucu siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargonun nerede olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Siparişimin takibini yapmak ve durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, maalesef her seferinde net b...
20.07.2025 tarihinde Media Markt’tan 38.000 TL ödeyerek Samsung klima satın aldım. Siparişimin üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen, ürünümün nerede olduğuna veya ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi göremiyorum. Sistemde kargo bilgileri görünmüyor ve herhangi bir takip numarası ya da t...
Media Markt’tan sipariş verdiğim bluetooth kulaklığın teslimatı sırasında ciddi bir hata yaşadım. Siparişim, Kolay Gelsin (Easy Kargo) firması tarafın...
Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim 268412386 numaralı siparişim ''Kolay Gelsin'' adlı firma ile kargolanmıştır. Teslimat gününde (25.05.2025) 2 saat içerisinde teslim edileceği mesajı gönderdiler. Canlı konum üzerinden kuryenin nerede olduğu takip edilebildiği için sürekli telefondan kur...
20.07.2025 tarihinde Media Markt'tan adrese teslim sipariş verdim. Uygulamadan siparişimi kontrol edemiyorum. Sayfa açılmıyor. Kargoya verildi. Yazılıyor fakat kargo takip numarası yazmadığı için takip edemiyorum. Bilgilendirme yazısı da gelmedi. Müşteri hizmetleri teknik arızalarından dolayı bilgi ...
Media Markt üzerinden bir adet kulaklık satın aldım. Ürün kolay gelsin denilen kuryesine asla ulaşılamayan korkunç bir firma tarafından kargom alındı. 3 gündür kurye arkadaş ürünü taşıyor ama asla bana ulaşmıyor firma yorum müşteri temsilcisini arıyorsun. Diyor ki kurye arkadaşı aramamız yasak. Medi...
Media Markt'tan 7 Temmuz tarihinde çamaşır kurutma makinesi aldım... Teslim tarihi 14.07.2025 olmasına rağmen Borusan Lojistik isimli kargo hâlâ teslim etmedi... Telefonla müşteri hizmetlerini arıyoruz bilgi vermiyorlar. Bizde görünmüyor falan diyorlar... İl dışına çıkacağımız için kargo yüzünden çı...
